Vorwerk International

Vorwerk baut Service aus und sucht Mitarbeiter

Der Anbieter von Raumpflegesystemen bietet neu im Service Center in Reinach Sofort-Reparaturen und Leihgeräte an und baut schweizweit das Kundenberater-Team aus.

Die in Reinach BL ansässige Vorwerk Tornado AG wird noch kundenfreundlicher: Ab sofort bietet das Service Center für die beliebten Hand- und Bodenstaubsauger Sofort-Reparaturen an. Insbesondere Kunden aus der Region Basel und angrenzenden Gebieten bringt der Service einen praktischen Mehrwert, können doch in den meisten Fällen – bei kleineren Defekten und anstehenden Wartungsarbeiten – die Geräte sofort wieder vollständig betriebsbereit mit nach Hause genommen werden. Ist eine schnelle Reparatur ausnahmsweise nicht möglich, gibt es dennoch eine Lösung: Damit die Reinheit zu Hause nicht leidet, erhalten die Kunden vom Traditionsunternehmen kostenlos ein Leihgerät. Über den Ausbau der Service-Dienstleistungen hinaus reagiert Vorwerk auch auf die gestiegene Nachfrage nach den hochwertigen Raumpflegesystemen: Zur besseren Betreuung der Kunden sucht das Unternehmen in der ganzen Deutschschweiz Kundenberaterinnen und -berater.

 

Verbesserter Service in umgestalteten Räumlichkeiten

Das Service Center in Reinach ist für Basler Vorwerk-Kunden seit Jahrzehnten die erste Anlaufstelle für Reparaturen, Geräte-Service und Verbrauchsmaterial. Um den Bedürfnissen der Kunden und Interessenten noch besser gerecht zu werden, wurden die Räumlichkeiten am Christoph Merian-Ring 23 umgebaut: "Mit der optimierten Infrastruktur sind wir in der Lage, vor Ort sofort Reparaturen zu erledigen, was bei kleineren Geräteproblemen eine wesentliche Erleichterung mit sich bringt", sagt Sandro Mattiussi, zuständig für die Reparatur-Werkstatt und das Ersatzteillager bei Vorwerk. "In den meisten Fällen können die Geräte nach einer kurzen Wartezeit gleich wieder mit nach Hause genommen werden. Andernfalls bieten unsere kostenlosen Leihgeräte Abhilfe", so Mattiussi weiter. Darüber hinaus ist es dank der verbesserten Platzverhältnisse möglich, Vorführungen anzubieten – etwa für Zusatzgeräte oder die Anwendung von Verbrauchsmaterial.

 

Ausbau des Kundenberater-Teams

Vorwerk Tornado verbessert darüber hinaus auch das Serviceangebot in der gesamten Deutschschweiz und sucht deshalb Kundenberaterinnen und -berater für die Betreuung des bestehenden Kundenstamms, für den Verkauf und die Auslieferung von Verbrauchsmaterial und Zusatzgeräten, zur Koordination von Reparaturen, für die Vorführung und den Verkauf von Neugeräten an bestehende Kunden sowie zur Neukundengewinnung durch die Generierung und Bearbeitung von Empfehlungsadressen. Angesprochen sind kundenorientierte und servicebereite Personen, zum Beispiel Hausfrauen, die einen Zusatzverdienst durch eine flexibel gestaltbare Teilzeitbeschäftigung (20 - 50 Prozent) suchen.

Weitere Informationen:

Vorwerk International Mittelsten Scheid & Co

Dirk Schiffner

Verenastrasse 39 ­– 8832 Wollerau SZ

Tel. +41 44 786 01 66

dirk.schiffner@vorwerk.ch – www.vorwerk-tornado.ch

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit:

Press'n'Relations GmbH Zürich

Markus Häfliger

Hirslanderstrasse 51 – 8032 Zürich

Tel.: +41 43 344 58 65 – Fax: +41 43 344 58 69

mh@press-n-relations.ch – www.press-n-relations.ch

Über Vorwerk in der Schweiz

Vorwerk - Tornado AG mit Sitz in Reinach BL wurde 1946 gegründet und vertreibt seit 1971 exklusiv für die Firma Vorwerk Handstaubsauger sowie Zubehör und Verbrauchsmaterial, wie zum Beispiel Filtersäcke und Duftchips. Am Sitz in Reinach befindet sich auch das Vorwerk Service Center. Die Holdinggesellschaft Vorwerk International hat seit 1970 Sitz in Wollerau SZ und beschäftigt rund 80 Mitarbeiter. Vom Standort Wollerau werden die Divisionen Kobold (Raumpflegesystem) und Thermomix (multifunktionale Küchenmaschine) weltweit geführt. www.vorwerk-tornado.ch