Erschienen in BWK, Ausgabe 11-12/2013 Prozess-Outsourcing: Der Sprung von null auf 300 Kunden aus Industrie, Gewerbe und Wohnungswirtschaft binnen einen Jahres beweist, dass der 2011 in Bayreuth gegründete Erdgasversorger Energiehaus B2B GmbH die Bedürfnisse seiner Zielgruppe erfüllt. Das Erfolgsrezept besteht aus individueller Betreuung, der Sicherstellung langfristiger Preisstäbilität und nicht zuletzt der Kooperation mit einem Dienstleister, der die Marktprozesse routiniert abwickelt und durch Kundenorientierung überzeugt.
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Autor: Rebecca Hasert
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