Kleiner Racker mit Prozesserfahrung
IT + Technik: Prozessmanagement
Erschienen in stadt+werk, Ausgabe 2/2013Mit einer ungewöhnlichen Marke spricht die Stadtwerkekooperation SEV Kunden via Internet an. Für funktionierende Prozesse, etwa die automatisierte Abwicklung des Lieferantenwechsels, sorgt ein externer Dienstleister in Generalunternehmerschaft.
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Autor: Rebecca Hasert
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