Wilken Software Group

Arbeitsgruppe IuK des Städtetages Baden-Württemberg tagt erstmals bei Wilken in Ulm

Präsentation des Smart ServiceCenter stößt auf reges Interesse - Erster Bürgermeister Gunter Czisch stellt den Teilnehmern die Neue Mitte vor

Am Donnerstag fand die Tagung der Arbeitsgruppe luK (Informations- und Kommunikationstechnologien) der "Arbeitsgemeinschaft der Haupt- und Organisationsämter in Baden-Württemberg" mit Gästen aus der Datenzentrale und den Kommunalen Rechenzentren KIRU, KDRS, KIV-BF erstmals bei der Wilken GmbH statt. Andreas Majer, Abteilungsleiter IuK beim Haupt- und Personalamt der Landeshauptstadt Stuttgart, Peter Öfele, Geschäftsleitung Vertrieb bei Wilken, und Reiner Barthold, Key Account Manager, moderierten die Veranstaltung gemeinsam. Auf der Agenda standen aktuelle interne Themen wie die strategische IT-Ausrichtung in Bezug auf kommunale Anforderungen und die Umsetzung gesetzlicher Vorgaben. Als zusätzlicher Punkt auf der Tagesordnung ergänzte ein Vortrag der Stadt Ulm zum Wilken Smart ServiceCenter den praxisbezogenen Teil. Typische Behördengänge von Bürgern, wie die Anmeldung, Beantragung eines Reisepasses bis hin zur Wohngeldbeantragung etc., können über die Anwendung bequem online terminiert werden. Das System zeigt automatisch die dafür nötigen Unterlagen sowie die Bearbeitungsdauer des jeweiligen Vorgangs an. Michael Spooren, IT-Projektleiter der Stadt Ulm, stellte in seiner Präsentation die Vorzüge heraus, die sich seit der Einführung in einer steigenden Zufriedenheit der Bürger Ulms niedergeschlagen haben. Als besonders positiv wurden vor allem die kürzeren Warte- und generell längeren Öffnungszeiten sowie Komfortfunktionalitäten wie eine automatische Terminbenachrichtigung per SMS wahrgenommen. Spooren stellte aber auch klar, "dass Service nicht kostenlos zu bekommen ist – guter Service kostet."

Die anwesenden IT-Verantwortlichen aus mittleren und großen Städten Baden-Württembergs zeigten reges Interesse an den Funktionalitäten und dem logischen Aufbau der Wilken Lösung sowie der praktischen Umsetzung bei der Stadt Ulm.
Den Teilnehmern bot sich nach dem offiziellen Ende der Veranstaltung noch die Gelegenheit, das ServiceCenter in der Neuen Mitte selber in Augenschein zu nehmen. Begrüßt wurden sie dabei vom Ersten Bürgermeister Gunter Czisch. Seine persönliche Führung durch das Gebäude rundete die Veranstaltung ab.

Tagung der Arbeitsgruppe IuK
Der Arbeitskreis IuK tagt regelmäßig an unterschiedlichen Lokationen in Baden-Württemberg. Besprochen werden aktuelle IT-Themen und die Umsetzung gesetzlicher Anforderungen. Der gemeinsame Erfahrungsaustausch dient zur Verbesserung der interkommunalen Zusammenarbeit.

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Über die Wilken Unternehmensgruppe
Seit 1977 beschäftigt sich Wilken mit der Entwicklung und dem Vertrieb von ERP-Standard­Software. Mit mehr als 440 Mitarbeitern an vier Standorten in Deutschland und der Schweiz hat sich die Unternehmensgruppe als unabhängiger Hersteller, Anbieter und Integrator von Anwendungen für das Finanz- und Rechnungswesen, die Materialwirtschaft sowie die Unternehmenssteuerung etabliert. Zusätzlich werden Wilken Branchenlösungen in der Energie-, Versicherungs-, Sozial- und Tourismuswirtschaft eingesetzt. Vom Ulmer Stammsitz aus steuert die Wilken GmbH die Unternehmensgruppe und übernimmt zentrale Funktionen wie Software-Entwicklung, Produktmanagement sowie Marketing. Sie führt als "Holding" die Tochterunternehmen Wilken AG (Freidorf, Schweiz), Wilken Neutrasoft GmbH (Greven, Energiewirtschaft), Wilken Prozessmanagement GmbH (Ulm/Greven/Sierksdorf, Energiewirtschaft), Wilken Entire AG (Ulm, Sozialwirtschaft), Wilken Rechenzentrum GmbH (Ulm, Rechenzentrums-Services) und Wilken Informationsmanagement GmbH (München, Dokumentenmanagement). Die Unternehmensgruppe erzielte 2011 einen Umsatz von über 47 Millionen Euro im Jahr.