Ulm, 27. August 2015. FRITZ & MACZIOL hat bei der diesjährigen Auswahl der "Besten Systemhäuser Deutschlands 2015" den Spitzenplatz nur knapp verpasst. In der Königsklasse "Große Systemhäuser" (Unternehmen mit einem Jahresumsatz über 250 Mio. Euro) landete das IT-Haus nach Rang 3 im Vorjahr dieses Mal auf dem zweiten Platz. Basis für das Ranking ist eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit, die jedes Jahr von den Fachzeitschriften COMPUTERWOCHE und ChannelPartner durchgeführt wird. Dabei beteiligten sich erneut zahlreiche Kunden von FRITZ & MACZIOL. In 193 bewerteten Projekten vergaben sie die Durchschnittsnote 1,79 – eine deutliche Qualitätssteigerung im Vergleich zu 2014. "Wir wollten für unsere Kunden besser werden und sind besser geworden. Doch das reicht uns nicht! Beim nächsten Mal wollen wir endlich auf den Spitzenplatz", gibt Oliver Schallhorn, Geschäftsführer von FRITZ & MACZIOL Deutschland die Marschrichtung vor.
In die Benotung flossen unter anderem die Projektkompetenz, das Projektmanagement, die Reaktionszeiten und die Termineinhaltung, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Betreuung nach Projektende (Wartung, Schulung etc.) ein. Abgefragt wurden außerdem die Kompetenz der Mitarbeiter und die Erfahrungen mit der Beratung im Vorfeld, während und nach der Implementierung.
An der Umfrage beteiligten sich knapp 2.800 Systemhauskunden, die zu insgesamt 7.726 Projekten befragt wurden. Gekürt wurden dabei die besten Systemhäuser in drei Kategorien, die der großen (Jahresumsatz von mehr als 250 Millionen Euro), der mittleren (Umsatz 50 bis 250 Millionen Euro) und der kleinen Unternehmen (Umsatz bis 50 Millionen Euro).
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Hintergrundinformation
Zur FRITZ & MACZIOL group (F&M group) mit Hauptsitz Ulm gehören die Unternehmen FRITZ & MACZIOL Software und Computervertrieb GmbH, INFOMA Software Consulting GmbH, FRITZ & MACZIOL Asia Inc. und IT&T AG. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern hat sich die F&M group an 18 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Asien positioniert. Dazu kommen Servicebüros in ganz Europa, den USA, Russland und Saudi Arabien. In Deutschland gehört die F&M group zu den Top 10 der IT-Häuser.
Gleichermaßen Spezialist wie Generalist bietet die Gruppe ein ganzheitliches Portfolio aus Hardware, Software, Services sowie Consulting in ausgewählten Bereichen. Die Unternehmen der F&M group entwickeln und vertreiben Software- und Systemlösungen für öffentliche Auftraggeber, den Mittelstand und Großunternehmen. F&M ist Top-Partner von IBM, Microsoft und SAP sowie EMC und Cisco mit den höchsten Zertifizierungen. Ihren Kunden stellt sie das komplette Spektrum der relevanten IT-Themen auf Basis der neuesten Technologien dieser Partner sowie ergänzender Hersteller zur Verfügung. Seit Oktober 2014 ist die F&M group Teil des französischen Mischkonzerns VINCI Energies. Die deutsche Managementeinheit, der VINCI Energies ICT-Pôle mit mehr als 1.200 IT-Experten, besteht neben den Unternehmen der F&M group aus der Crocodial IT Security GmbH und der Axians Networks & Solutions GmbH.
Seit April 2015 bündelt VINCI Energies sämtliche weltweiten ICT-Aktivitäten unter der Marke Axians. Die F&M group bietet über dieses Unternehmensnetz ihren Kunden ganz neue und weitergehende Lösungen an – vor Ort, aber auch weit über Deutschland hinaus.