E-world 2015 – 10. bis 12. Februar 2015 in Essen – Halle 3, Stand 131
Dem Kunden stets das individuell beste Angebot machen und dabei die eigene Marge nicht aus den Augen verlieren: Mit der Integration der Marktdaten und Netzentgelte in die neue Vertriebsabrechnung der Branchenlösung ENER:GY zeigt Wilken auf der E-world 2015, wie sich die Wettbewerbsfähigkeit im Energievertrieb deutlich steigern lässt. Auf Basis der Marktinformationen, die aus den Datenbanken der GET AG übernommen werden, können dabei Angebote automatisiert aus einzelnen Produkten und Produktbausteinen zusammengestellt werden. Die Wettbewerbssituation beim Kunden oder Interessenten vor Ort wird dabei ebenso berücksichtigt wie eventuelle Sonderoptionen oder saisonale Angebote. Über das angebundene Vertriebsportal mit Tarifrechner werden auf diese Weise schon bei der Online-Anfrage eines Interessenten ganz individuelle Angebote erstellt. Auch der sofortige Vergleich mit den Tarifen von Wettbewerbern ist möglich. Entscheidet sich der Kunde für einen Tarif, werden die Vertragsdaten inklusive dazugehöriger Marktpartnerdaten an das Wilken-Kundeninformations-Cockpit (KIC) in ENER:GY übergeben. Von dort aus fließen sie automatisiert sowohl in die Vertriebsabrechnung als auch in Richtung Marktdatenaustausch. Auf diese Weise reduziert Wilken die Bearbeitungszeit auf weniger als eine halbe Stunde. Die neue ENER:GY Vertriebsabrechnung basiert auf der S4-Entwicklungplattform von Wilken, auf deren Grundlage künftig sämtliche Abrechnungsprozesse mit den Marktpartnern optimiert werden.
Auf der E-world-Agenda des Wilken Rechenzentrums steht das Thema "IT-Sicherheit" ganz oben. Denn die Anforderungen, die das neue IT-Sicherheitsgesetz an Verteilnetzbetreiber stellt, müssen bis spätestens 2016 umgesetzt werden. Das jedoch könnte zahlreiche kleinere Versorgungsunternehmen überfordern. Deswegen zeigt das Wilken Rechenzentrum wie sich Aufwand und Kosten sparen lassen, indem die betroffenen Anwendungen in ein Rechenzentrum auslagert werden. Wichtig dabei ist auch die Frage der notwendigen Zertifizierungen, im Falle des Wilken Rechenzentrums beispielsweise der "TÜV-Level 3"- und der kommenden ISO 27001-Zertifizierung.
Die Wilken Prozessmanagement GmbH zeigt auf der E-world, wie sich die wirtschaftlichen Risiken eines Versorgungsunternehmens durch den flexiblen Einsatz externer Personalressourcen senken lassen. Im Mittelpunkt stehen dabei vor allem auch kurzfristige Unterstützung bei auftretenden Engpässen im Backoffice wie etwa Urlaub, Krankheit oder Elternzeit, aber auch bei Rückständen in der Buchhaltung oder im Kundenservice. Dazu präsentiert die Wilken Prozessmanagement GmbH auf der E-world sowohl für Kunden von Wilken als auch von Wilken Neutrasoft neue Pakete zum Festpreis, die zu einer besseren Planbarkeit derartiger Maßnahmen beitragen.
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Über die Wilken Corporate Group
Seit 1977 entwickelt Wilken eigene ERP-Standard-Softwarelösungen. Mit mehr als 500 Mitarbeitern an fünf Standorten in Deutschland und der Schweiz hat sich die Unternehmensgruppe als unabhängiger Hersteller, Anbieter und Integrator von Anwendungen für das Finanz- und Rechnungswesen, die Materialwirtschaft sowie die Unternehmenssteuerung etabliert. Zusätzlich werden Wilken Branchenlösungen in der Energie-, Finanz- & Versicherungs-, Sozial- und Tourismuswirtschaft eingesetzt. Zur Unternehmensgruppe gehören neben der Wilken GmbH (Ulm) die Wilken AG (Arbon, Schweiz), die Wilken Neutrasoft GmbH (Greven), die Wilken Entire GmbH (Ulm), die Wilken Rechenzentrum GmbH (Ulm), die Wilken Akademie GmbH (Ulm), die Wilken Ciwi GmbH (Ulm), die Wilken Informationsmanagement GmbH (München) sowie die Wilken Prozessmanagement GmbH (Ulm, Greven, Sierksdorf). Die Unternehmensgruppe erzielte 2013 einen Umsatz von 56 Millionen Euro.