FRITZ & MACZIOL GmbH

Beste Systemhäuser: FRITZ & MACZIOL belegt Platz 3

Bei der Kundenzufriedenheit erneut eine Spitzennote

Ulm, 2. September 2014. Bei der diesjährigen Auswahl der "Besten Systemhäuser Deutschlands 2014" haben die Kunden die FRITZ & MACZIOL group in der Königsklasse "Große Systemhäuser" (Unternehmen mit einem Jahresumsatz über 250 Mio. Euro) wieder unter die Top drei gewählt. An der Umfrage, die jedes Jahr von den Fachzeitschriften COMPUTERWOCHE und ChannelPartner durchgeführt wird, beteiligten sich 140 Kunden von FRITZ & MACZIOL. Die Gesamtnote lautete am Ende 1,83. "Wie schon im vergangenen Jahr lag die Spitzengruppe Kopf an Kopf. Dieses Jahr ist diese Platzierung jedoch noch wertvoller für uns, denn sie zeigt, dass unsere Mitarbeiter auch im schwierigen Umfeld der letzten Quartale nicht nachgelassen und das Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit nicht aus den Augen verloren haben. Der Preis bestätigt auch, dass wir weiterhin die richtige Strategie verfolgen und unsere Kunden das auch so sehen", bewertet Oliver Schallhorn, COO von FRITZ & MACZIOL das Ergebnis.

Bewertet wurden im Rahmen der Auswahl vor allem Projekte aus dem IBM- und Microsoft-Umfeld. In die Benotung flossen unter anderem die Projektkompetenz, das Projektmanagement, die Reaktionszeiten und die Termineinhaltung, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Betreuung nach Projektende (Wartung, Schulung etc.) ein. Abgefragt wurden außerdem die Kompetenz der Mitarbeiter und die Erfahrungen mit der Beratung im Vorfeld, während und nach der Implementierung.

An der Umfrage beteiligten sich knapp 2800 Systemhauskunden, die zu insgesamt 4734 Projekten befragt wurden. Gekürt wurden dabei die besten Systemhäuser in drei Kategorien, die der großen (Jahresumsatz von Mehr als 250 Millionen Euro), der mittleren (Umsatz 50-250 Millionen Euro) und der kleinen Unternehmen (Umsatz bis 50 Millionen Euro).

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Hintergrundinformation
Zur FRITZ & MACZIOL group mit Hauptsitz Ulm gehören die Unternehmen FRITZ & MACZIOL Software und Computervertrieb GmbH, INFOMA® Software Consulting GmbH, FRITZ & MACZIOL Asia Inc. und IT&T AG. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an 19 Standorten sowie sechs Servicestandorten weltweit erzielte die Unternehmensgruppe im Jahr 2013 einen Gesamtumsatz von knapp 400 Mio. Euro.

Die FRITZ & MACZIOL Gruppe hat sich in Deutschland und der Schweiz sowie mit der FRITZ & MACZIOL Asia Inc. und Servicebüros in verschiedenen Ländern weltweit positioniert. Gleichermaßen Spezialist wie Generalist bietet die Gruppe als System- und Beratungshaus ein ganzheitliches Portfolio aus Hardware, Software, Services sowie Consulting in ausgewählten Bereichen. Die Unternehmen der FRITZ & MACZIOL Gruppe entwickeln und vertreiben Software- und Systemlösungen für öffentliche Auftraggeber, den Mittelstand und Großunternehmen. Die Unternehmensgruppe ist Top-Partner von IBM, Microsoft und SAP sowie EMC und Cisco mit den höchsten Zertifizierungen und stellt den Kunden das komplette Spektrum der relevanten IT-Themen auf Basis neuester Technologien dieser Weltmarktführer sowie ergänzender Hersteller zur Verfügung. Als Teil des französischen Mischkonzerns VINCI nutzt das System- und Beratungshaus auch Synergien mit den weiteren Tochterunternehmen der VINCI Energies Deutschland im Bereich Netzwerke und IT.