cronos Unternehmensberatung GmbH

Hausanschlussmanagement: team utilities/HAV bei SAP online

IT-Lösung von GISA und cronos nun auch bei der Bewag im Einsatz

Als erstes deutsches Add-On für SAP for Utilities wurde jetzt das Hausanschlussmanagement team utilities/HAV in das Internet-Portal SAP Service Marketplace aufgenommen. Damit gehört die Lösung, die gemeinsam von GISA, Halle, und der cronos Unternehmensberatung, Münster, entwickelt wurde, nun auch offiziell zu den anerkannten Partnerlösungen der SAP. Zudem wurde das System jetzt im SAP-eigenen IDES-System erfolgreich für Demo-Zwecke in Betrieb genommen. Die Aufnahme in den SAP Service Marketplace zeigt deutlich, dass es uns gelungen ist, mit dem ´team utilities/HAV´ einen Branchen-Standard zu etablieren, fasst Markus Krüger, Mitglied der cronos-Geschäftsführung zusammen. Das gilt auch für die Marktanteile im SAP-Umfeld. Denn die Voraussetzung für die Aufnahme in den SAP Service Marketplace sind mindestens fünf erfolgreiche Referenzen. Eine Quote, die cronos und Gisa mit insgesamt XX Installationen deutlich übererfüllt haben. Die Zahl der Installationen wird dabei schon in nächster Zeit weiter steigen, nachdem die Bewag in Berlin die Eignung des team utilities/HAV für die gesamte Vattenfall Europe-Gruppe getestet und das System in diesem Jahr erfolgreich in Betrieb genommen hat. Daneben setzen auch Unternehmen wie die Mark-E in Hagen, die Aachener Stawag, der Energiedienst Rheinfelden oder die swb Norvia in Bremen. Den Eintrag des team utilties/HAV finden registrierte Besucher unter http://service.sap.com/utilities bei den Partner-Produkten.




Mit dem team utilities/HAV können alle Prozess-Schritte des Hausanschlussverfahrens bearbeitet werden, von der Anfrage zur Projektierung, über die Angebots-, die Auftragserstellung und die Bauabwicklung bis hin zur Fakturierung und Inbetriebnahme. Sämtliche relevanten Informationen sind auf einer Statusseite zusammengefasst, über die der Mitarbeiter jederzeit den Kunden die gewünschten Informationen zum Stand der Hausanschlussinstallation geben kann. Auch via Internet hat der Kunde bei dem so genannten "Hausanschluss-Tracking” mittlerweile die Möglichkeit, sich über diesen Stand zu informieren. Im Rahmen des Projektcontrollings können die zum Teil pauschalierten Hausanschlusspreise auf Rentabilität überprüft werden.




Das System wurde komplett mit Hilfe der SAP-Technologie entwickelt und arbeitet auf dieser Grundlage voll integriert mit SAP for Utilities zusammen – es gibt weder Schnittstellen noch die Problematik der redundanten Datenhaltung. So kann der Anwender beispielsweise per Knopfdruck Kunden-IS-U/CCS-Geschäftspartner anlegen oder Vertriebsbelege erzeugen, ohne die jeweilige Transaktion zu verlassen. Sämtliche Objekte werden über SAP-Funktionsbausteine im Hintergrund angelegt.




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Die cronos Unternehmensberatung GmbH berät seit über 10 Jahren in den Bereichen Strategie- und Prozessberatung sowie bei der Systemintegration von mySAP-Produkten in den Branchen Utilities, Waste und Public Services. Das Unternehmen mit Sitz in Münster verfügt über Niederlassungen in Hamburg, Düsseldorf und Walldorf. Die Beratungsschwerpunkte liegen auf den Bereichen Utilities, Public Sector, Data Warehouse, Customer Relationship Management (CRM) und E-Business. Als zertifizierter SAP-Beratungspartner für die Bereiche Utilities, EDM und Data Warehouse führt cronos Lösungen wie IS-U, EDM, IS-PSM, BI und mySAP CRM bei Versorgungsunternehmen und Kommunen ein. Mit derzeit 70 Beratern ist cronos ein leistungsstarker Partner, der Zukunftsorientierung mit Erfahrung verbindet.




GISA bringt zusammen, was zusammen gehört: Strategische IT-Beratung, komplette Einführungsprojekte, Rechenzentrumsbetrieb und dauerhafte System- und Anwendungsbetreuung. Die Ursprünge der GISA liegen in der Energieversorgung, jedoch bietet sie seit Ihrer Gründung 1993 ihre Dienstleistungen mit Erfolg auch in anderen Branchen wie Öffentlicher Dienst, Kommunen, Telekommunikation und Medienbranche an. Am Hauptsitz in Halle, den Standorten Chemnitz, Cottbus und Markkleeberg sind aktuell 270 Mitarbeiter beschäftigt. Als zertifizierter SAP Hosting Partner führt GISA komplexe IT-Lösungen wie beispielsweise mySAP CRM, EDM, IS-U, BI oder SAP HR ein und betriebt diese im eigene Rechenzentrum - für unterschiedlichste Kunden, mit viel Expertise und Erfahrung.