Als erster Retailer führt G-Star die „App Clip"-Technologie von Apple in Zusammenarbeit mit Highstreet Mobile in den eigenen Geschäften ein und schlägt damit die Brücke zwischen Online-Shopping und dem direkten Kauferlebnis im Geschäft. App Clips ermöglichen den sofortigen Zugriff auf Inhalte der G-Star App, ohne dass dafür vorher die App heruntergeladen werden muss. Kunden können einfach einen QR-Code einscannen oder mit dem iPhone ein Informationsschild (NFC) auf den Schaufensterfiguren bzw. der Auslage im Laden erfassen und erhalten sofort alle wichtigen Informationen über das ausgestellte Outfit. Neben dem Preis umfasst dies auch die verschiedenen Farben und Größen, die sowohl im Geschäft selbst als auch online erhältlich sind. Zudem können die Nutzer direkt online bestellen und per Fingertipp mobil und kontaktlos via Apple Pay zahlen. Ein Video von G-Star App Clips in Aktion steht auf YouTube zur Verfügung: https://youtu.be/AoQW-ZOrDbI
Online-Shopping direkt am Schaufenster
Mit App Clips wird bei G-Star das physische Einkaufserlebnis inklusive der Vorteile des Online-Shoppings auf dem Smartphone möglich. Das Geschäft dient dann mehr oder weniger als Showroom, in dem Kunden ein Outfit real erleben können. Gleichzeitig haben sie einen sofortigen Überblick über den online verfügbaren Gesamtbestand der Waren. Da sich auf diese Weise ebenfalls der direkte Kontakt mit Verkäufern und anderen Kunden reduzieren lässt, trägt G-Star nicht zuletzt den Sicherheits- und Hygieneanforderungen im Zuge von COVID-19 Rechnung und bietet Kunden, die lieber an einem physischen Ort einkaufen, ein optimiertes Shopping-Erlebnis. Dieses ist dank App Clips auch nicht mehr an Ladenöffnungszeiten gebunden. Kunden können die Filiale jederzeit digital besuchen.
Kein Download von Apps erforderlich
App Clips heben die Zugangsbarriere hinsichtlich der Nutzung von Anwendungen aus dem App Store gezielt auf, denn sie bieten native App-Funktionalität, ohne dass Kunden die ganze App herunterladen müssen. Im Zuge dessen benötigen sie wenig Speicherplatz und können ohne das Öffnen einer zusätzlichen Anwendung genutzt werden. Zusätzlicher Vorteil: App Clips löschen sich automatisch nach dreißig Tagen, wenn sie nicht mehr verwendet werden. Somit können Verbraucher eine App ausprobieren, ohne sie vorher herunterladen zu müssen. Natürlich haben Anwender aber auch jederzeit die Möglichkeit zum Download der offiziellen, vollumfänglichen G-Star-App.
Omnichannel in Perfektion
Klaas Buist, Digital Director Operations bei G-Star, ist enthusiastisch: „Die G-Star RAW-App ist äußerst beliebt, weil sie unter anderem Lookbooks bietet und der Inspiration dient. Unsere Ladengeschäfte bieten weitere Vorteile: Verbraucher können die Kleidung wirklich anfassen, anprobieren und sich von unseren Stylisten beraten lassen. Mit den neuen App Clips von Apple kombinieren wir die Vorteile beider Shopping-Welten. Da die digitalen Produktinformationen aus den App Clips in physischen Geschäften verfügbar sind, können Verbraucher schnell und leicht sehen, wie ein Kleidungsstück aussieht, wenn es von einem Model getragen wird. Danach können sie die Artikel gleich an Ort und Stelle anprobieren oder (online) kaufen – und das in jeder erhältlichen Größe und Farbe. Auf diese Weise nutzen wir das volle Potenzial unserer Omnichannel-Strategie."
„App Clips sind eine wichtige Entwicklung", ergänzt Thijs van Schadewijk, Geschäftsführer von Highstreet Mobile. „Verbrauchern gefiel das App-Erlebnis auf ihrem Handy schon immer besser, aber wegen des Downloads war es vielen zu mühsam. Jetzt können vollständig native Apps mit nur einem Fingertipp direkt auf das Mobiltelefon des Kunden gestreamt werden. In den nächsten Jahren werden App Clips im Zuge eines schnelleren mobilen Internets auf Basis von 5G noch leistungsfähiger."
Die auf App Clips basierende Lösung von Highstreet wird zunächst in den G-Star-Filialen an der Kalverstraat als bekanntester Einkaufsstraße Amsterdams sowie im Einkaufszentrum Hoog Catharijne in Utrecht angeboten.
Ein Video von G-Star App Clips in Aktion steht auf YouTube zur Verfügung: https://youtu.be/AoQW-ZOrDbI
Kontakt:
Benjamin Nassler – Chief Commercial Officer, Highstreet
ben@highstreetmobile.com
+31 6 4808 4968
www.highstreetmobile.com
Über Highstreet Mobile
Highstreet Mobile ist die App-Plattform für Mode- und Lifestyle-Marken, die seit 2014 für mehr als dreißig Modelabels in über vierzig Ländern im Einsatz ist. Mithilfe der Plattform können Kunden die Marken dank einer hochwertigen nativen App für Online-Shopping, Treueprogramme und das Kauferlebnis im Geschäft buchstäblich immer bei sich tragen. Unsere Leidenschaft ist die Entwicklung benutzerfreundlicher, inspirierender und persönlicher Software auf höchstem Niveau.