Kendox AG

KENDOX macht Verlagswissen auf Knopfdruck verfügbar

ITP Verlag setzt beim Wissensmanagement auf Knowledge-Application Software

In 15 Jahren hat sich der ITP Verlag, Kaufering, als kleiner IT-Fachverlag für Themen rund um die IBM-Midrange-Plattformen AS/400 bzw. iSeries einen Namen gemacht. Mit Hilfe der KENDOX Knowledge Edition hat der ITP Verlag jetzt erfolgreich damit begonnen, die in diesen Jahren produzierten Inhalte zu erschließen und nutzbar zu machen. "Allein auf unseren vier Intel-Servern liegen inzwischen mehr als 20.000 Word-Dokumente, tausende von Grafiken und andere Daten. Dazu kommen E-Mails und Vertriebsinformationen, die auf einer IBM i5 gespeichert sind", beschreibt Michael Wirt, Chefredakteur des vom ITP Verlag herausgegebenen Midrange Magazins, die Ausgangslage. Hier einzelne Informationen zu finden, war äußerst mühsam. Zusammenhänge herzustellen sogar fast unmöglich. Mit Hilfe von KENDOX hat sich dies nun grundlegend geändert. "Wir haben dieses System nicht nur innerhalb von Stunden in Betrieb nehmen können. Auch die Bedienung ist so einfach, dass selbst unerfahrene Anwender sofort mit KENDOX arbeiten konnten", so Klaus-Dieter Jägle, Geschäftsführer des ITP Verlags, zu den ersten Erfahrungen mit dem neuen System.



Im ersten Schritt wurden sämtliche unstrukturierten Dokumente aus dem redaktionellen Umfeld erschlossen. "Was uns hier besonders begeistert hat, war die Geschwindigkeit, mit der KENDOX den gesamten Datenbestand automatisch indiziert hat. Ohne dass man das System in irgendeiner Form trainieren musste, standen sämtliche benötigten Informationen plötzlich auf Knopfdruck zur Verfügung", beschreibt Michael Wirt die ersten Effekte. Und das nicht nur aus Word-Dokumenten. Das System findet die Informationen auch in all den zahlreichen anderen Formaten, in denen Dokumente täglich in der Redaktion eingehen, vom PDF bis hin zum RTF (Rich Text Format). Im zweiten Schritt kamen dann die Notes-Datenbanken an die Reihe, in denen nochmals fast 25.000 Dokumente der Erschließung harrten. "Allein schon die Umsetzung dieser beiden ersten Schritte brachte uns eine unwahrscheinliche Unterstützung bei der täglichen Arbeit. Denn eine der wesentlichen Tätigkeiten eines Redakteurs ist nun mal das Suchen, das Finden und das Verarbeiten von Informationen", so Michael Wirt. In weiteren Schritten wird jetzt das Elektronische Archiv sowie das Vertriebssystem integriert. Hier sind rund 5 Millionen Datensätze zu den unterschiedlichsten Vorgängen abgelegt. Dazu kommt eine Adressdatenbank mit 45.000 Adressen und rund 110.000 Ansprechpartnern. Künftig soll mit Hilfe der KENDOX Knowledge Edition aber auch eine Wissensdatenbank aufgebaut werden, bei der Interessierte über das Internet Zugriff auf die gesammelten Fachinformationen, Artikel und Fachbuchinhalte erhalten können.



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KENDOX ist ein international tätiges Software- und Service-Unternehmen mit Standorten in Zürich (CH), München (D) und Oberriet (CH). Gegründet wurde KENDOX im Jahr 2003 von einem Team erfahrener und international vernetzter Software- und Engineering-Spezialisten, die über eine jahrelange Erfahrung bei der Entwicklung und Vermarktung von Dokumenten- und Informationsmanagementsystemen verfügen. Mit dem Konzept der Knowledge Application Software geht KENDOX über den Ansatz herkömmlicher DMS- oder ECM-Lösungen hinaus und verbindet Funktionen für Knowledge-Management und Teamworking mit Möglichkeiten zur verteilten Dokumentenbearbeitung und zur Medien- und Inhaltsverwaltung.