WMF GmbH

Kaffeevollautomaten von WMF gewinnen großangelegte Image-Studie in der Hotel- und Gastronomiebranche

Profis der gehobenen Kaffeekultur wählen WMF zur "Bestmarke 2011" und bescheinigen dem Hersteller einen Bekanntheitsgrad von 93 Prozent

Die Ergebnisse der Image-Studie 2011 der Branchenpflichtlektüre Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung (AHGZ) sprechen eine klare Sprache: In der Kategorie Profi-Kaffeemaschinen sind die Geräte des Geislinger Premiumherstellers WMF die erste Wahl. Im Rahmen der Umfrage gaben 300 Entscheider aus der Hotel- und Gastronomiebranche in Deutschland ihre Meinung zu insgesamt elf renommierten Kaffeemaschinenproduzenten ab. In den vier Hauptkategorien Qualität, Produktleistung, Image und Serviceleistung erhielt WMF durchweg Bestnoten und konnte sich in der Gesamtprofilierung gegen alle anderen Hersteller durchsetzen. Vor allem bei den Bewertungen hinsichtlich gleichbleibend hoher Qualität, Innovationskraft, Design, Kundenservice und Zuverlässigkeit belegte WMF ausnahmslos die Spitzenposition. Darüber hinaus ergab die Stichprobe einen Bekanntheitsgrad der Marke WMF von 93 Prozent. 

Im Erhebungszeitraum Mai und Juni 2011 führte die Wochenzeitung AHGZ eine umfassende Image-Studie in der Hotel- und Gastronomiebranche durch. 45 Prozent der befragten Entscheider waren Ansprechpartner aus dem Segment Gastronomie, 55 Prozent aus der Hotellerie. Zu den ausgewählten Kaffeemaschinenherstellern gehörten neben WMF folgende Unternehmen: Coffema, Egro Coffee Systems, Franke Coffee Systems, Jura, La Cimbali, Macchiavalley, Melitta, Nespresso, Schaerer sowie Thermoplan.

WMF – die Marke mit den meisten Kunden
Im Zuge der Interviewmethodik teilten sich die Befragten in die Kategorien "Verwender" (Kunden eines Herstellers), "Kenner" (Nicht-Kunden, die jedoch die oben aufgezählten Hersteller kennen) und "Nicht-Kenner" (Nicht-Kunden, denen die oben aufgezählten Hersteller unbekannt sind). Diese Unterscheidung diente der Evaluierung des Bekannheits- und Verwendungsgrads. Das Ergebnis: WMF belegte mit 37 Prozent Verwendern, 56 Prozent Kennern und 7 Prozent Nicht-Kennern den ersten Platz.

WMF – Bestmarke 2011
Das Befragungsraster der Kaffeemaschinenstudie teilte sich in vier Hauptbereiche. Sowohl in Sachen "Qualität" und "Serviceleistung" als auch beim "Imagefaktor" konnte WMF den ersten Platz für sich beanspruchen. Beim Urteil über die "Produktleistung" belegte WMF hinsichtlich Innovationsgrad und Design ebenfalls den ersten Rang und gehörte zudem in puncto Bedienbarkeit und einfache Reinigung zu den ersten Dreien. Lediglich das empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis des Premium-Herstellers bescherte dem Unternehmen einen Platz im oberen Mittelfeld. Nach Auswertung aller Parameter wurde WMF zum Gesamtsieger der Studie gekürt und erhielt die Auszeichnung "Bestmarke 2011". "Es erfüllt uns mit Stolz und Freude, bei der Image-Studie der AHGZ den ersten Platz zu belegen. Wir werden auch in Zukunft alles dafür tun, bei unseren Kunden die erste Wahl zu bleiben", freut sich Ulrich Müller, Vorstandsmitglied der WMF AG, über die Auszeichnung.

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Über WMF
Unternehmen:
Seit ihrer Gründung 1853 steht die WMF für qualitativ hochwertige und anspruchsvoll gestaltete Produkte für Tisch und Küche. Vom Besteck bis zum Küchenmesser, vom Kochgeschirr bis zum Kaffeevollautomaten umfasst das Sortiment alles, was zum Zubereiten und Genießen benötigt wird - zu Hause und in der Gastronomie. Die wmf group verfügt über acht eigene Produktionsstandorte, davon fünf in Deutschland. Weltweit beschäftigt die wmf group rund 6.000 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Umsatz von 901,6 Mio. Euro.
Hauptsitz:
Geislingen (Steige)
Vorstand:
Thorsten Klapproth, Vorsitzender; Dr. Bernd Flohr; Ulrich Müller; Dr. Rudolf Wieser
Geschäftsfelder:
Backformen, Bestecke, Elektrokleingeräte, Geschenkartikel, Hotelausstattung, Isoliergefäße, Kaffeemaschinen für zu Hause und professionelle Kaffeemaschinen für die Gastronomie, Kochgeschirr, Küchenhelfer, Schneidwaren
Marken:
alfi, Auerhahn, Boehringer Gastro Profi, Hepp, Kaiser, petra electric, Princess, Schaerer, Silit, WMF
Vertriebsgesellschaften international: 
Vertriebsgesellschaften in acht europäischen Ländern sowie in USA, Japan, Singapur und China
Umsatz:
901,6 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2010
Mitarbeiter: 
Rund 6.000 Mitarbeiter
Filialen:
205 in Deutschland, Österreich, Schweiz
Internet: 
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