ProzessPiraten heben mit Ares4 durchgängige Technologieplattform für das digitale Marketing aus der Taufe

Schluss mit wirkungslosen Digital-Strategien und Kostenexplosion in der Marketing-Beratung

Ob Webseite, Landing-Page, App oder Newsletter – Beratungsunternehmen verdienen sich goldene Nasen an der zunehmenden Komplexität im digitalen Marketing und der damit verbundenen Hilflosigkeit ihrer Kunden. Nicht so die ProzessPiraten Labs, das Zukunftslabor der 40-köpfigen Marketing- und Kommunikationsgruppe ProzessPiraten aus Ulm. Beweis dafür ist die auf der kommenden CeBIT 2016 erstmals vorgestellte Technologieplattform Ares4, ein Framework für den Kulturwandel im digitalen Marketing. Ab sofort werden erlebnisorientierte Informationsräume jeder Art dynamisch generiert und mit minimalem Aufwand gepflegt – ohne Programmierarbeit und teures Expertenwissen. Fakten:

• Eine zentrale Plattform für den Aufbau und die Bewirtschaftung von Kommunikations- und Beziehungskanälen der unternehmerischen Digital-Strategie.
• Mehrfachverwendung und Distribution einmal erstellter Inhalte auf Knopfdruck.
• Dynamische Informationsbereitstellung. Darstellung des Content auf Basis von Benutzerverhalten und Relevanz. Nur was den Nutzer interessiert, wird auch angezeigt.
• Entgegen herkömmlicher Digital-Werkzeuge laden Webseiten, Apps, Newsletter & Co. unter Ares4 zum Stöbern ein und erlauben individuelle Kundenerlebnisse.
• Mandantenfähigkeit ermöglicht unternehmensübergreifende Content-Cluster – etwa in Tourismus- und Hotelverbänden, Händlernetzwerken oder Marketing-Verbünden.

Viele Unternehmen arbeiten unter Hochdruck daran, ihre analogen Beziehungskanäle in digitale Formate zu übersetzen – sei es Web, App, Direct-Marketing, Big Data oder Cloud. Im Kern steht jedoch nicht der Content der neuen Medien, sondern ihre Verpackung. "Marketiers konzentrieren sich mehr auf die Organisation, Strukturierung und technische Distribution von Inhalten anstatt auf die Kreativität und den Sinn der Informationen", so Tobias Heimpel, CEO der ProzessPiraten Labs GmbH in Ulm. Aus diesem Grund fristen viele Projekte ein teures und zugleich völlig wirkungsloses Dasein. Zudem steigt die Heterogenität der eingesetzten Technologien ebenso wie die Medienbrüche zwischen den Kanälen. Die Kosten für IT-gestützte Marketing-Tools und deren Schnittstellen explodieren.

Kulturwandel im digitalen Marketing
Die ProzessPiraten sind sich sicher: Die Digitalisierung der Gesellschaft führt zu einem Kulturwandel im Marketing. Die Spielemacher heissen nicht länger Fachwissen und funktionale Alleinstellungsmerkmale, sondern Identität, Glaubwürdigkeit, Individualität und Erlebnisräume. "Erst wenn sich die Identität eines Unternehmens in seinen Produkten widerspiegelt, besitzen diese eine authentische Marktstärke und stabile Zukunftsfähigkeit jenseits von trend- und kundengetriebenen Me-Too-Positionierungen", beschreibt Heimpel die Transformation. Unternehmen von morgen brauchen eine starke Identität, ein klares Jobverständnis und die Fähigkeit zu begeistern. Nur dann können sie überzeugen und Kunden auf eine Entdeckungsreise mitnehmen – wenn sie wissen, was sie tun und warum sie es tun. 

Eine zentrale Technologieplattform für erlebnisorientierte Informationsräume
Hinter der Technologieplattform Ares4 stehen nicht nur 26 Jahre Erfahrung in nahezu jeder Marketingdisziplin sowie explizit rund 15 Jahre Expertise in der Programmierung von Webseiten, Apps und mobilen Anwendungen. Hinzu kommen Denkmodelle, systematische Methoden und Technologiebausteine, um den beschriebenen Kulturwandel im digitalen Marketing zu durchlaufen. "Wir klären für unsere Kunden, worum es im Marketing wirklich geht. Wir sichern Zukunftsfähigkeit durch ein verändertes Eigenbild, neue betriebswirtschaftliche Sichtweisen und wirksame Informationsintelligenz", so Heimpel. Auf diesem Fundament verfolgt Ares4 zum einen das Ziel, die Komplexität im IT-Marketing auf ein Minimum zu beschränken. ProzessPiraten-Kunden erhalten erstmals ein Werkzeug, mit dessen Hilfe sie in Eigenregie Webseiten, Apps, Content-Plattformen, Newsletter oder auch digitale Präsentationen erstellen können – auf einer durchgängigen Plattform mit integrierter Datenbasis und ohne Programmieraufwand. Intuitive Process-Wizards führen schrittweise durch die Erstellung und Parametrierung der gewünschten Anwendung. Definierte Funktions- und Design-Templates, komfortable CMS-Editoren, schlüsselfertige Security-Settings sowie Standard-APIs für den Im- und Export von Datenbeständen garantieren ein effizientes Prototyping, wobei der Weg zur fertigen Anwendung insgesamt nur wenige Tage in Anspruch nimmt. Aufwändige Agentur-Briefings, wiederholte Meetings zur Abstimmung des Projekts, Warten auf die Fertigstellung, Fehlerbehebungen und nicht zuletzt hohe Kosten gehören der Vergangenheit an. Auch die Erstellung und Pflege der Informationen kennzeichnet sich durch maximale Effizienz: Einmal erstellter Content (Text, Bild, Videos, Links, Dokumente, etc.) wird in einer zentralen Datenbasis versioniert verwaltet und steht für jede Anwendung unter Ares4 zur Verfügung. Darüber hinaus lassen sich Informationsräume einfach und schnell in bestehende Webseiten integrieren – etwa als Landing-Pages, Microsites, Event- und Job-Center oder News-Rooms. Auch das Aufsetzen unternehmensübergreifender Gemeinschafts-Seiten und Content-Cluster – z.B. in Tourismusregionen, Händler-Netzen oder anderen Kollaborations-Plattformen – geht dank Mandantenfähigkeit, granularer Benutzerverwaltung und Rollenmodellen reibungslos vonstatten. "Die Möglichkeit des kollaborativen Betriebs von Beziehungskanälen ist ein attraktiver Weg zu mehr Relevanz im Web, auch abseits von Google und Co.", so Heimpel.

Ares4: mehr entdecken, weniger suchen
Ein ebenso anspruchsvolles Ziel zeigt sich im Ares4-Konzept der lernenden Informationsräume für "mehr entdecken und weniger suchen". "Vor allem im B2B-Umfeld gleichen die digitalen Beziehungs- und Kommunikationskanäle statisch strukturierten Informationswüsten anstatt attraktiver Erlebnis- und Entdeckungsräume. Ares4 soll hier eine gute Balance schaffen aus dem Finden der gesuchten Information und dem Entdecken neuer, unerwarteter Inhalte", so Tobias Heimpel. Um diesen Spagat aus rationalen Informationen und emotionalem Kundenerlebnis zu meistern, wendet Ares4 folgendes Prinzip an: Die unterschiedlichen Informationsräume befüllen sich erst dann mit Inhalten, wenn der Besucher sie betritt. Die Bereitstellung erfolgt ohne starre Navigation, sondern orientiert sich am Verhalten und Interesse des Anwenders. "Wir nennen das kontext- und verhaltensgesteuerte Ordnung und Orientierung. Durch das Weglassen herkömmlicher Strukturen, in die man den Besucher etwa beim Betreten einer Webseite presst, entsteht Raum für Entdecken und Begeisterung. Wer Informationen suchen will, nutzt Google. Wir kümmern uns um das Stöbern, Entdecken und Finden", sagt Heimpel. Damit die richtigen Informationen zur richtigen Zeit im Informationsraum erscheinen, kommen intelligente Algorithmen zum Einsatz. Diese berechnen entweder in Echtzeit oder durch vorab definierte Relationen die potenzielle Relevanz einer Information und verknüpfen diese mit weiterführendem Content. Ein Beispiel: Interessiert sich der Besucher eines regionalen Tourismus-Portals aufgrund seines Klick-Verhaltens, seiner Suche oder seines hinterlegten Profils für das Thema "Reisen mit Hund", werden ihm nicht nur entsprechende Hotels, Wanderrouten und tierfreundliche Restaurants der Region angezeigt. Auch Reisetipps, regionale Vorschriften sowie Hundepensionen und Tierärzte generieren sich durch eine entsprechende Relevanzberechnung dynamisch. Der Trick: Das System lernt ohne Unterlass und speichert das analysierte Userverhalten in einer zentralen Wissensdatenbank ab. "Ares4 verfügt bereits im Standard über eine Vielzahl an Berechnungs-Schemata und Analyse-Methoden, die jederzeit um weitere kundenspezifische Anforderungen ergänzt werden können", sagt Heimpel.

Bildanforderung
Bildmaterial finden Sie in unserem Medienportal http://press-n-relations.amid-pr.com zum Download (Suchbegriff "Ares4"). Selbstverständlich schicken wir Ihnen die Dateien zudem gerne per E-Mail zu.

Weitere Informationen:
ProzessPiraten Labs GmbH
Monika Nyendick
Magirusstrasse 33, D-89077 Ulm
Tel.: +49 731 96 287-30 – Fax: +49 731 96 287-97
mny@prozesspiraten.com - www.prozesspiraten.com

ProzessPiraten Labs GmbH
26 Jahre nach dem Start als klassische Werbeagentur und sieben Jahre nach Gründung der ProzessPiraten sind Ende Oktober 2015 gemeinsam von der ProzessPiraten Holding GmbH und der rrooaarr interactive solutions GmbH die ProzessPiraten Labs GmbH (Ulm) gegründet worden. Die ProzessPiraten Labs sind das Zukunftslabor für Kulturwandel, neue Methoden und innovative Technologien im Marketing. Hier entwickeln Marketing Ingenieure neue Geschäftsmodelle und liefern Methoden und Technologien für den Dialog von Unternehmen und Kunden in der Zukunft. Mit den ProzessPiraten Labs GmbH beschreiten die Netzwerk-Partner einen neuen Weg in der Kooperation von Unternehmen. Die Marketing- und Kommunikations-Töchter der ProzessPiraten Agenturgruppe (Projekt:Agentur GmbH und Press’n’Relations GmbH) und rrooaarr interactive solutions GmbH bleiben wirtschaftlich unabhängig, nutzen jedoch das gemeinsame Labor, um mit- und füreinander neue Ansätze im Marketing zu denken und für interessierte Kunden zu realisieren. 
Hinter der ProzessPiraten Unternehmensgruppe stehen mehr als 40 Kolleginnen und Kollegen, jeder ein Spezialist in seinem Metier. Die Projekt:Agentur mit einem Team von Kreativen und Umsetzern mit Blick für klassische und digitale Medien. Die Press'n'Relations an fünf Standorten mit Textprofis, PR-Beratern und SocialMedia-Agenten sowie rrooaarr mit einem gestandenen Team von Softwareexperten und Entwicklern für anspruchsvolle Mobillösungen.