Auch in der Kühllogistik verändert die Digitalisierung die logistischen Prozesse fundamental. Mit den technischen Innovationen sind neue Services realisierbar, gleichzeitig steigen aber auch die Anforderungen der verladenden Wirtschaft. Die deutschen Thermo King-Dienstleister begleiten ihre Kunden proaktiv beim Übergang in die Logistik 4.0. „Wir liefern nicht nur ausgereifte technische Lösungen wie das neue SLXi-Kühlaggregat mit integrierter Telematik, sondern bieten auch fundierte technische Beratung", erläutert Katrin Koch, Sprecherin des deutschen Thermo King-Händlernetzes. Transparente Logistikketten, Konnektivität und Fahrzeugüberwachung rücken im temperaturgeführten Transport zunehmend in den Fokus. „Hierbei unterstützen wir unsere Kunden, mit vernetzten Kühlmaschinen und der Telematik-Lösung „TracKing" ihre Logistikprozesse bestmöglich zu visualisieren. Damit schaffen wir mehr Transparenz, Effizienz und Sicherheit im temperaturgeführten Transport. Und das ist essenziell – gerade bei so sensibler Fracht wie Food und Pharma." Ergänzend zu den genannten Produkten und Services bieten ausgewählte Thermo King-Dienstleister zunehmend auch die Fernüberwachung von Kühltransporten an – meist in Kooperation mit externen Monitoring-Dienstleistern. Weitere Informationen bieten alle deutschen Vertragspartner von Thermo King: Euram (Düsseldorf), Josef Große Kracht (Osnabrück), tkv Transport-Kälte-Vertrieb (Ulm), Transportkühlung Thermo King (Hamburg), Thermo King Berlin Transportkälte, Thermo King Oberhausen Blum (Ruhrgebiet), Thermo King Steinsdörfer (Würzburg) sowie Kuss, Eschwey & Co. (Hockenheim).
„Der Einsatz von Telematik ist heute in jedem Bereich von sensiblen, temperaturgeführten Transportgütern sinnvoll", sagt Wolfgang Haßpecker vom Osnabrücker Thermo King-Dienstleister Große Kracht. „Durch ein Echtzeit-Monitoring können jederzeit der Standort des Fahrzeuges, Unregelmäßigkeiten in der Temperaturführung sowie eventuelle technische Ausfälle auch bereits im Vorfeld unmittelbar erkannt werden." Wichtig sei besonders die Übertragung von Standort und Fehlermeldungen, sagt Frank Felger von Thermo King Berlin – zwei zentrale Angaben, um dem Kunden etwa über den Mobilservice schnell und effektiv vor Ort helfen zu können. Jürgen Kuss vom autorisierten Vertragspartner Kuss, Eschwey & Co. aus Hockenheim führt weiter aus: „Besonders lohnenswert ist die Anwendung telematischer Lösungen bei hohen Ladungswerten, im internationalen Transport und speziell bei der Beförderung von Pharmazeutika."
Dabei muss sich die Überwachung nicht allein auf die Laderaumtemperatur beschränken. Die Erfassung und Prüfung der Daten im Rahmen einer Big-Data-Analyse erlaubt wichtige Rückschlüsse auf die Qualität des Transports, beispielsweise wenn der Türkontakt und die technischen Maschinendaten im Monitoring enthalten sind, ebenso Daten aus dem EBS, um den Beladungs- und Bremszustand zu erkennen sowie Positionsdaten mit einer genauen Routenhistorie. „Informationen über Standort, Türöffnungen, Tankinhalt und Zustand des Kühlaggregates sind wertvoll und können die Funktionalität und Zuverlässigkeit des Fahrzeuges maßgeblich erhöhen", sagt Peter Helms von Hamburger Dienstleister Transportkühlung Thermo King GmbH. Mittlerweile verfügen bis zu 60 Prozent der Fahrzeuge in den Fahrzeugflotten der Thermo King-Kunden über eine Telematik-Grundausstattung. „Wir verzeichnen dabei eine weiter steigende Tendenz, bedingt durch das serienmäßige Verbauen in Kühlanlagen und vor allem durch steigende Anforderungen verschiedener Auftraggeber", berichtet Stefan Meternek vom süddeutschen Dienstleister tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH. „Wir bieten hier eine ganzheitliche Telematik-Beratung sowie eine 24/7 Transportüberwachung inklusive Alarmcode-Management."
Infokasten: Thermo King-Servicenetz
Mit den eigenen Niederlassungen, autorisierten Service-Partnern und den Mobilservice-Teams ist das deutsche Thermo King-Servicenetz mit derzeit über 70 Standorten bundesweit flächendeckend vertreten. Eingebettet ist das deutsche Netz in ein europäisches Servicenetz mit über 350 Standorten. Die Transportkälte-Spezialisten bieten einen von Thermo King zertifizierten, ganzjährigen 24-Stunden-Service, der von Gutachtern des Kühlaggregate-Herstellers regelmäßig geprüft und bewertet wird. Dadurch profitieren die Kunden an allen Standorten von einer einheitlichen, gleichbleibenden Service-Qualität – erkennbar am „CertiTech"-Label von Thermo King. Grundlage sind bei allen Netzwerkpartnern meist Vollwartungsverträge für die Wartung und Reparatur der Kühlaggregate – zunehmend auch für weitere Komponenten. Ab 1.1.2018 wird sukzessive auch der Service an Frigoblock-Aggregaten angeboten.
Ansprechpartnerin Thermo King Händlernetz:
Katrin Koch
Josef Große Kracht GmbH & Co. KG
Gesmolder Str. 44 - 48
49084 Osnabrück
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