Erschienen in der NET 06/2019
Alle reden von der Breitbandversorgung. Doch wenn der Glasfaseranschluss tatsächlich in Reichweite rückt, wächst der Kundendruck enorm. Ohne ein entsprechendes Kundenmanagement-System, das auch die technischen Aspekte der Breitbandversorgung berücksichtigt, lässt sich die Nachfrage allerdings nicht befriedigen. Die Stadtwerke Bühl haben deswegen jetzt ihr neues System mit Unterstützung von tktVivax in Rekordzeit eingeführt.
Autor: Uwe Pagel, Press'n'Relations
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