cronos Unternehmensberatung GmbH

CRM Consulting AG erfolgreich mit mySAP CRM – cronos übernimmt 100 Prozent

Cursor zieht sich aus gemeinsamer Tochter zurück

Mit mehreren mySAP CRM-Projekten, unter anderem bei der
luxemburgischen CEGEDEL, ist die Walldorfer CRM Consulting AG
erfolgreich gestartet. Der Spezialist für das Customer Relationship
Management hat sich damit auf Anhieb als eines der führenden
Projekthäuser für mySAP CRM bei Energieversorgern etabliert.
Nachdem sich die Cursor Software AG, bislang zu 50 Prozent an der
gemeinsamen Tochter beteiligt, aus diesem Geschäft zurückzieht, wird
die cronos Unternehmensberatung, Münster, künftig 100 Prozent der
Anteile an der CRM Consulting AG halten. "Mit der Übernahme durch
den SAP-Special Expertise Partner cronos wird nun die
Zusammenarbeit mit der SAP noch enger und intensiver werden,
ungestört von der bestehende Wettbewerbssituation zwischen Cursor
und SAP", so der Vorstand der CRM Consulting AG, Marcus Krüger.
"Nachdem wir uns bereits bei den ersten mySAP CRM-Projekten im
Energieversorgerumfeld so gut platziert haben, sind wir optimistisch,
dass wir zukünftig zu dem Preferred Partner für die Einführung von
mySAP CRM werden können," so die Einschätzung von Marcus Krüger
zur weiteren Entwicklung der CRM Consulting AG. Als besonderen
Vorteil sieht er, dass die CRM Consulting AG in ihren aktuellen
Projekten eng mit der SAP zusammenarbeitet. Das sei nicht nur eine
ideale Ausgangsposition für den Abschluss weiterer Projekte, auf
diese Weise kämen auch die Synergieeffekte zwischen dem Hersteller
SAP und dem Branchenspezialisten cronos voll zum tragen.
Als Special Expertise Partner der SAP ist die cronos
Unternehmensberatung seit Jahren erfolgreich bei der Beratung und
Unterstützung von Unternehmen aus der Energieversorgung, wenn es
um die Einführung von SAP-Lösungen geht. Besonders bei der
Integration von SAP R/3 "classic", SAP IS-U/CCS und SAP BW (z.B. im
Bereich analytisches CRM für Energieversorger) hat cronos fundierte
praktische Erfahrungen. Zudem kann die Einführung mit dem cronos-
Musterstadtwerk stark beschleunigt werden, da entsprechende
Prototypen auf dieser Basis schnell entwickelt werden können.
Die CRM Consulting AG bietet aber nicht nur Projekt- und
Einführungsunterstützung für mySAP CRM, sondern auch
Managementberatung rund um das Thema "Customer Relationship
Management". Die Palette der Dienstleistungen reicht hier vom
Process-Reengineering über CRM-Audits und den Aufbau von Call-
und Service-Centern bis hin zum Beschwerde- und
Kampagnenmanagement.

Weitere Informationen:
cronos Unternehmensberatung GmbH – Karen Marggraf
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Die cronos Unternehmensberatung GmbH ist als Special Expertise
Partner der SAP, einer der führenden SAP-Beratungshäuser
für die Versorgungswirtschaft und die Kommunalverwaltung.
Aufgrund der zehnjährigen Beratungserfahrung in dieser Branche
ist cronos der Preferred-Partner für Stadtwerke,
Energiedienstleister und Kommunalverwaltungen geworden. Das
Unternehmen mit Sitz in Münster verfügt über
Niederlassungen in Hamburg, Hagen, Düsseldorf
und Walldorf. Die Beratungsschwerpunkte liegen auf den Bereichen
Utilities, Public Sector, Data Warehouse, Customer Relationship
Management (CRM) und E-Business. Aufgrund der Projekterfahrung
hat cronos gemeinsam mit Kunden Speziallösungen für
mySAP Utilities und mySAP Public entwickelt. Mit derzeit 80 Beratern ist
cronos ein leistungsstarker Partner, der Zukunftsorientierung mit
Erfahrung verbindet.