Energielogistik als Instrument für die individuelle Kundenbetreuung
Stadtwerke Passau setzen auf CS.EL von Schleupen
In Sachen Vertragsabrechnung und Rechnungswesen setzen die Stadtwerke Passau SWP schon länger auf Schleupen.CS, die Branchenlösung der Schleupen AG, Moers. Jetzt hat das Mitglied der Kooperationsgesellschaft Ostbayerischer Versorgungsunternehmen KOV auch das Energielogistik-Modul CS.EL eingeführt. Nachdem wir uns schon länger mit dem Thema ´Energiedatenmanagement´ auseinandergesetzt haben, wollten wir ein System einführen, das unsere individuellen Anforderungen umfassend abdeckt und das vor allem schnell einsetzbar ist, beschreibt Peter Fiedel, Leiter des Servicezentrums bei den Stadtwerken Passau, die Kriterien für die Systemauswahl. Wichtig war den Stadtwerken Passau dabei vor allem auch die Betreuung der Sondervertragskunden. Hier wollte man neue Dienste wie etwa Lastprofilanalysen und Optimierungskonzepte für den Einsatz und den Bezug von Energie anbieten. CS.EL bot nicht nur alle Voraussetzungen, diese Anforderungen flexibel umzusetzen, das System konnte auch in kürzester Zeit eingeführt werden. Nach nur drei Monaten Projektlaufzeit konnten die Stadtwerke Passau die neue Lösung pünktlich zum 1. Juli 2004 in Betrieb nehmen. Das Projekt verlief absolut problemlos und ohne Verzögerungen. Und auch die Integration mit der Vertragsabrechnung, für uns ein ganz wichtiger Faktor, funktioniert reibungslos, freut sich Peter Fiedel über das Ergebnis.
Insgesamt versorgen die Stadtwerke Passau heute rund 34.000 Kunden mit Strom, Erdgas, Wasser und Fernwärme. Daneben ist das Unternehmen aber auch für den öffentlichen Nahverkehr, die Parkhäuser, den Hafen für die Personenschifffahrt, die Bäder und die Abwasseraufbereitung zuständig. Das Unternehmen beschäftigt derzeit 325 Mitarbeiter und kann gerade in Sachen Energieversorgung auf eine lange Tradition zurückblicken. Schon um das Jahr 1550 beschloss der damalige Stadtmagistrat die Einrichtung einer öffentlichen Wasserversorgung. Erdgas gibt es in Passau seit über 140 Jahren, Strom seit einem knappen Jahrhundert.
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Die Schleupen AG, gegründet 1970, wurde 1997 in eine Aktiengesellschaft umgewandelt. Mit ca. 350 Mitarbeitern erwirtschaftete Schleupen 2003 einen Umsatz von mehr als 45 Millionen Euro. Derzeit be-treut Schleupen rund 2000 Anwender, darunter mehr als 250 Unternehmen aus der Energiewirtschaft. Schleupen ist hier einer der wenigen Anbieter, die eine durchgängige Komplettlösung für diesen Bereich anbieten können, die vom Energiedatenmanagement über das Billing bis hin zu den betriebswirtschaftlichen Anwendungen oder der Materialwirtschaft reicht. Mit dem Risikomanagementsystem R2C hat sich Schleupen inzwischen in weiteren Branchen etablieren können, wie beispielsweise in der IT- und Telekommunikationsbranche und im Industriebereich.