InfoStore-Anwender Schöni Transport beim Wettbewerb Schweizer-Logistik-Preis ausgezeichnet

Mit Dokumenten Management die Kundenbetreuung verbessert

Das Projekt ECS Electronic Customer Services der Schöni Transport AG wurde jetzt mit dem dritten Platz beim Schweizer-Logistik-Preis ausgezeichnet. Das ECS ist eine integrierte Lösung für den elektronischen Daten- und Dokumentenaustausch mit allen Kunden und Partnern. Eine wichtige Rolle in diesem Projekt spielt InfoStore DMS von Comprendium, dem führenden europäischen Anbieter von Lösungen für Enterprise Document Management & Content Integration. Durch die nahtlose Integration von InfoStore mit der Logistikplattform AX4 der AXIT AG konnte Schöni mit Unterstützung des schweizerischen Comprendium-Partners FIVE Informatik AG - Geschäftsbereich 4logistics - einen durchgängigen Daten- und Dokumentenfluss zwischen Spediteur und Kunden umsetzen.




Die Kunden gelangen entweder über die Webseite "Order Management" zu einer komfortablen, individuell angepassten Erfassungsmaske innerhalb von AX4. Dort geben sie ihre Sendungsdaten ein und übermitteln diese per Knopfdruck. Alternativ übermittelt der Kunde die Daten direkt von seinem ERP-System an die AX4 Plattform. Eine Schnittstelle zwischen AX4 und dem Transportprogramm ermöglicht ein automatisches Einlesen der Sendungsdaten in das System von Schöni, so dass man sofort darauf zugreifen kann. Aufgrund der elektronischen Auftragsdaten können nach der Durchführung der logistischen Leistungen (Transport, Lager und Kommissionierungen) alle relevanten Dokumente automatisiert eingelesen (Scanning) und dem Kunden wiederum zur Verfügung gestellt werden.


Mittlerweile sind bereits viele Schöni Kunden an AX4 angebunden, Tendenz steigend. Schon in der Anfangsphase wurden mehrere Tausend Sendungen pro Monat via AX4 übermittelt. "Dies zeigt, dass unsere Kunden das neue Angebot hervorragend angenommen haben", kommentiert Daniel Schöni, Inhaber Schöni Transport AG. "Mit diesem innovativen Tool erzielen wir eine Optimierung im logistischen Ablauf zwischen uns und unseren Kunden. Da die Sendungsdaten nicht mehr mehrfach manuell erfasst werden und die Dokumente elektronisch archiviert werden, stehen Daten und Dokumente wesentlich schneller zur Verfügung. Dies spart Zeit und schützt vor Fehlern – auf beiden Seiten. Ausserdem konnten die Bearbeitungskosten für die Aufträge um 50 Prozent reduziert werden".




Die Schöni Transport AG


Der Kundennutzen steht bei der Schöni Transport AG seit der Gründung im Jahr 1969 im Zentrum. Mit Innovation, Qualität und absoluter Termintreue hat es das Familienunternehmen, das in der zweiten Generation von Daniel Schöni geführt wird, zum Italienspezialisten Nummer 1 in der Schweiz gebracht. Transportiert wird alles von der Kleinstware bis zum tonnenschweren Laststück, von der zerbrechlichen Ware bis zum verderblichen Expressgut. Ziel ist es, dem Kunden jederzeit und überall zu helfen, damit er erfolgreich ist. Teamorientiert, dynamisch und mit Spaß schafft das Unternehmen überdurchschnittliche Kundenkontakte. Gleichzeitig investiert die Schöni Transport AG laufend in einen modernen Fuhrpark, in die Informatik und in die Logistik – zum Nutzen ihrer Partner und Kunden. Das spart Zeit, schont die Umwelt und ermöglicht wirtschaftliche Lösungen für den Kunden




FIVE Informatik AG – Geschäftsbereich 4logistics


4logistics – ein Geschäftsbereich der FIVE Informatik AG, welcher sich mit den spezialisierten Software- und Dienstleistungen ausschliesslich auf die Marksegmente Transport, Spedition und Logistik konzentriert. Die umfassende Abdeckung der Kundenbedürfnisse in diesem Umfeld gehört zum erklärten Ziel von 4logistics. Die Kernkompetenzen der FIVE Informatik AG umfassen ein Lösungs- und Dienstleistungsangebot bei Supply Chain Management und Transportanwendungen, Content- und Dokumentenmanagement, Netzwerkinstallationen sowie Business Intelligence Solutions .




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Comprendium gehört zu den wichtigsten europäischen Anbietern von Lösungen für Enterprise Document Management & multlilingualen Content Integrations-Lösungen. Mit seiner InfoStore-Produktfamilie deckt Comprendium dabei nicht nur klassische Anwendungsbereiche wie elektronische Archivierung oder DMS ab, sondern bietet mit dem InfoStore Translator und der multilingualen InfoStore Content Suite die Möglichkeit, Dokumente, Inhalte und Informationen über Unternehmen, Sprachen und Systemplattformen hinweg zusammenzuführen und damit nutzbar zu machen.




Comprendium entstand im April 2002 aus dem Zusammenschluss dreier Unternehmen, die sich seit mehr als zehn Jahren mit den Themen Archivierung, Document Management & Workflow, Content & Application Integration sowie mit linguistischen Technologien beschäftigen. Insgesamt setzen heute mehr als 800 Unternehmen auf Lösungen von Comprendium.