InfoStore: Vom Archiv bis zum multilingualen ECM
Comprendium erschließt die Potentiale im Umgang mit Dokumenten, Inhalten und Informationen
Volle Aktenschränke, ineffiziente Abläufe, Kommunikationsschwierigkeiten, das sind nur einige der Gründe, die ein Unternehmen dazu bringen, sich mit Themen wie Dokumenten Management oder Enterprise Content Management zu beschäftigen. Hat man aber erst einmal begonnen, sich mit diesen Themen auseinander zu setzen, kommen sehr schnell neue Ideen, was man mit diesen Werkzeugen alles erreichen kann. Trotzdem sollte man darauf achten, nicht den zweiten Schritt vor dem ersten zu tun. Denn gerade im Bereich des Enterprise Content & Document Managements kommt es darauf an, ein solides Fundament zu haben. Darauf kann man dann alles Weitere aufbauen, bis hin zu einem multilingualen Enterprise Content Management mit der InfoStore ContentSuite von Comprendium.
Grundlage eines jeden Informationsmanagements ist das klassische elektronische Archiv. Mit seiner Einführung ist der Schritt vom Papier- zum elektronischen Dokument vollzogen, grundlegende Mechanismen wie eine saubere Indexierung und Organisation der Dokumente sind eingeführt, kurz: das Handwerkszeug ist da, um nun die damit verbundenen Geschäftsprozesse neu gestalten zu können. Schnell rücken jetzt Themen wie Document Management und Workflow in den Vordergrund, sowie die Integration mit den vorhandenen Systemen - von Lotus Notes oder Exchange bis hin zu ERP-Lösungen, beispielsweise SAP R/3. Denn die Geschäftsprozesse enden heute weder an Abteilungsgrenzen, noch lassen sie sich auf einzelne Applikationen beschränken. Mit dem Dokumenten Management müssen die Informationsflüsse deswegen unabhängig von den bestehenden Strukturen und Hierarchien abgebildet werden. All diese Anforderungen deckt Comprendium mit den Produkten der InfoStore DMS-Familie ab. Diese Lösungen für Serversysteme wie Windows oder IBM iSeries bieten nicht nur ein ausgereiftes elektronisches Archiv, sondern beispielsweise auch eine umfassende Funktionalität für das Document Lifecycle Management, mit dem man ein Dokument in allen Phasen von der Erstellung bis zur Archivierung transparent und revisionssicher verwalten kann.
Moderne Unternehmen beschränken sich heute in der Regel aber nicht mehr nur auf einen Standort, eine Systemplattform und eine einheitliche Anwendungslandschaft. Niederlassungen werden gegründet, Töchter im Ausland eröffnet und internationale Geschäftsbeziehungen aufgebaut - mit den entsprechenden Folgen für die Organisation und die EDV-technischen Abläufe. Schnell gilt es, Inhalte und Informationen aus ganz unterschiedlichen Quellen zusammenzuführen und zu verarbeiten. Informationen, die oft auch nur in Fremdsprachen verfügbar sind. Hier kommt das multilinguale Enterprise Content Management System von Comprendium, die InfoStore ContentSuite, ins Spiel. Denn damit können diese Inhalte und Informationen aus den unterschiedlichsten Quellen wie Archiven, DMS-, CRM- oder ERP-Systemen sowie aus dem Internet extrahiert und personalisiert zur Verfügung gestellt werden. Und das nicht nur in einer Sprache, sondern tatsächlich multilingual. Die Inhalte und Informationen werden sowohl in anderen Sprachen gefunden als auch automatisch und sinngerecht übersetzt. Möglich wird das durch die Technologie, auf der die InfoStore-Produktfamilie aufbaut: das i2z ECM-Framework. i2z umfasst eine ganze Palette von javabasierten Werkzeugen, mit denen sich die Informationsflüsse auch unternehmensübergreifend automatisieren lassen. Wir haben mit i2z die Möglichkeit, die unterschiedlichsten Anwendungen technologisch zu integrieren, so Giovanni Bindoni, CEO von Comprendium. In diesem Sinne bieten wir nicht nur ein multilinguales Enterprise Content Management, wie es in dieser Form derzeit niemand sonst zur Verfügung stellen kann. Daneben stellen wir für unsere Kunden auch eine Infrastruktur für die zielgerichtete Integration von Informationen bereit, ohne dass komplexe und aufwendige Schnittstellen zwischen den Systemen nötig werden, wie das etwa in klassischen EAI-Projekten der Fall ist.
Autor: Uwe Pagel / exklusiv für KMU Spezial (CH)