Kerstner bietet Flatrate für Garantie und Service
Neue Wartungsverträge bieten Kunden Festpreisgarantie
Mit einer Anschlussgarantie für alle Kerstner Kühlmaschinen in Form einer Pauschale verlängert die Lamberet Deutschland-Tochter Kerstner GmbH ab sofort die Absicherung relevanter Bauteile ab dem dritten bis zum fünften Betriebsjahr nach Erstzulassung. Für Kerstner-Kunden bedeutet dies eine Reduzierung der Fuhrparkkosten, die zudem fest kalkulierbar werden. Denn wer die Garantie-Flat bucht, entrichtet einen festen Beitrag. Die Garantie erstreckt sich über definierte Teile, wie Kabelverbindungen, Steuerungen oder Abtauregler – ohne Selbstbeteiligung im Schadensfall. Während der Pauschaltarif für zusätzliche Garantiejahre sämtliche Verschleißteile ausschließt, sichert die Service-Flat diese explizit ab. Das Zusatzangebot deckt alle Wartungs- und Reparaturarbeiten zu festgelegten Raten ab. Inklusive sind hier auch vorbeugende Aktivitäten wie Schwachstellenerkennung und Festlegung von Abhilfemaßnahmen. Die neuen Wartungsverträge eignen sich besonders für Laufzeiten von bis zu 60 Monaten und Laufleistungen von maximal 500.000 Kilometer. "Wir haben einen Weg gesucht, der unseren Kunden eine stets optimal gewartete und funktionierende Kühlanlage bei absoluter Kostensicherheit gewährt. Eine Flat für Anschlussgarantie und Service halten wir für die beste Lösung", betont Philipp Klause, Vertriebsleiter.
Wenn die gesetzlich festgelegte einjährige Garantiezeit endet, genießen Kerstner-Kunden bereits seit Jahren generell einen zusätzlichen Schutz für weitere 12 Monate bei einer Laufzeit von bis zu 100.000 Kilomtern, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt. Aber auch diese Zeit endet einmal und dann stellen auftretende Schäden an der Kühlmaschine unter Umständen einen beträchtlichen Kostenfaktor dar. Um ihren Kunden Kostentransparenz und Planungssicherheit zu gewährleisten, bietet die Kerstner GmbH nun die Garantie-Flat mit fest kalkulierten Raten an. Dieses Festpreisangebot kann maximal bis zum fünften Betriebsjahr in Anspruch genommen werden. Nutzer der Garantie-Flat sichern so zum Beispiel die Kühlmaschine CoolJet 103 EA für 129 Euro das dritte Betriebsjahr zusätzlich ab. Für die Version mit integrierter Standkühlung beginnt die Anschlussgarantie bei 139 Euro ebenfalls für das dritte Jahr. Für ein 5-Jahres-Paket werden maximal 419 Euro fällig (CoolJet 103 EA mit Standkühlung). In der Garantiepauschale enthalten sind sämtliche, mit Kältemittel in Verbindung stehenden Rohrleitungen und Schläuche, Kabelverbindungen, Steuerungen, Display, der Abtauregler sowie die Verdampfer- und Kondensatoreinheit. Doch nicht nur die Garantieleistungen hat Kerstner erweitert: Auf der Garantie-Flat baut die neue Service-Flat auf. "Unsere Service-Flat ist die beste Möglichkeit für eine vollständige zusätzliche Absicherung der Kerstner Kühlanlage", erklärt Philipp Klause. "Denn das umfangreiche Leistungspaket deckt alle Wartungs- und Reparaturarbeiten ab." Integriert sind hierbei selbst Verschleißteile an der Kühlanlage. Die Service-Flat beginnt bei 169 Euro für den CoolJet 103EA und 189 Euro für den CoolJet 103 EA mit Standkühlung – für die ersten zwölf Monate.
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Kerstner GmbH – ein Tochterunternehmen der Lamberet Deutschland GmbH
Die Kerstner GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Lamberet Gruppe. Als einziger Kühlfahrzeug-Hersteller in Deutschland bietet das Unternehmen mit Produktion im hessischen Groß-Rohrheim Komplettlösungen bestehend aus Isolation und Kühlaggregaten aus einer Hand an. Das Unternehmen gilt als Innovationsschmiede in den Bereichen Kühltechnik, Isolation und Kofferbau und arbeitet hierfür mit zahlreichen Nutzfahrzeugherstellern zusammen.