Temperaturgeführte Transporte sind anspruchsvoll und gelten nicht ohne Grund als "Königsdisziplin" in der Logistik. Wie wird die Kühlmaschine korrekt eingestellt? Welche Hygiene-Standards gibt es im Lebensmitteltransport? Was schreibt die GDP-Novelle beim Pharmatransport vor? Antworten auf diese und viele weitere Fragen geben die aktuellen Schulungsprogramme der Thermo King-Dienstleister. Alle fünf autorisierten deutschen Händler für Thermo King-Kühlaggregate unterstützen ihre Kunden im After-Sales durch fundierte Beratungs- und Schulungsangebote. Diese reichen von der Einführung in die Kühlmaschinen-Technik über die Vermittlung gesetzlicher Grundlagen bis zum Kühlfahrzeug- und Flotten-Management. Neben festen Terminen in eigenen Schulungsräumen bieten die Thermo King-Dienstleister individuell zugeschnittene Schulungskonzepte beim Kunden vor Ort. Zielgruppen sind neben den Fahrern und Disponenten auch Fuhrpark- und Qualitäts-Manager sowie Geschäftsführer. Bei Spezialthemen wie der Qualifizierung von Pharma-Fahrzeugen arbeiten die Thermo King-Dienstleister mit externen Partnern zusammen – in diesem Fall mit dem EIPL European Institute for Pharma Logistics. Schulungsangebote erhalten Interessenten bei allen fünf autorisierten Thermo King-Händlern: tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH (Ulm), EURAM GmbH (Haan bei Düsseldorf), Josef Große Kracht GmbH & Co. KG (Osnabrück), Transportkühlung Thermo King GmbH (Hamburg) sowie Thermo King Berlin Transportkälte GmbH.
"Besonders gefragt sind Fahrer-Trainings für das Kühlmaschinen-Handling und die Vermittlung von gesetzlichen Grundlagen für Führungskräfte", erklärt Katrin Koch, die Sprecherin des deutschen Thermo King-Händlernetzes. Als Marketingleiterin des Thermo King-Dienstleisters Große Kracht spricht sie die Bestandskunden über Direkt-Mailings und das Web an. Am wichtigsten sei jedoch nach wie vor das persönliche Gespräch beim Kauf: "Kunden, die Neugeräte erwerben, befragen wir gezielt nach dem aktuellen Wissensstand zu den technischen und gesetzlichen Grundlagen. So ermitteln wir den individuellen Schulungsbedarf." Der Thermo King-Händler Euram hat sogar eine Plakat- und Mailing-Aktion gestartet, um die Kunden auf den erhöhten Schulungsbedarf durch neue gesetzliche Bestimmungen wie der GDP-Novelle hinzuweisen. "Zudem übergeben wir unseren Kunden mit jedem neuen Kühlgerät auch einen USB-Stick mit relevanten Infos wie Bedienungsanleitungen und Beladungsvorschriften", sagt Euram-Geschäftsführer Bernd Schweden. Der süddeutsche Thermo King-Händler tkv Transport-Kälte-Vertrieb bietet über die eigene "tkv Akademie" ein umfassendes Schulungsprogramm, das sich Kunden anhand von einzelnen Modulen nach dem Baukasten-Prinzip individuell zusammenstellen können. "Wir kombinieren technische, wirtschaftliche und gesetzliche Grundlagen zu einem attraktiven Gesamtpaket", so tkv-Geschäftsführer Herwig Kiesling. Zum Programm gehören Einzelmodule wie Kühlmaschinentechnik, Lebensmittelhygiene-Gesetze, Erfassung von CO2-Emissionen oder Kühlfahrzeug-Management.
Ansprechpartner Thermo King Händlernetzwerk:
Josef Große Kracht GmbH & Co. KG
Katrin Koch – Marketing
Gesmolder Str. 44
49084 Osnabrück
Tel. 0 541 58473-0
Fax 0 541 58473-51
kk@grosse-kracht.de
www.grosse-kracht.de
Pressearbeit:
Press’n’Relations GmbH
Bruno Lukas
Magirusstraße 33
89077 Ulm
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www.press-n-relations.de
Weitere Informationen:
tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH – Thermo King Süd
www.thermoking-sued.de
Thermo King Berlin Transportkälte GmbH
www.thermoking-berlin.de
Josef Große Kracht GmbH & Co. KG
www.grosse-kracht.de
Transportkühlung Thermo King GmbH
www.thermoking-hamburg.de
EURAM GmbH
www.euram.de
Thermo King Berlin Transportkälte GmbH
Mit 38 Mitarbeitern und vier Standorten deckt die Thermo King Berlin Transportkälte GmbH den Großraum Berlin ab und ist zudem in Magdeburg/Sachsen-Anhalt vertreten. Der autorisierte Thermo King-Händler betreut Kunden mit Kühlanlagen für Truck und Trailer, Klimaanlagen für Schienenfahrzeuge sowie Busse und bietet einen umfassenden Transportkälte-Service. Ein weiterer Unternehmensbereich umfasst Luftkompressoren und Pumpen für SILU-Fahrzeuge der Marke GHH Rand.
Über tkv* Transport-Kälte-Vertrieb GmbH – Thermo King Süd
Die tkv* Transport-Kälte-Vertrieb GmbH steht hinter der Marke Thermo King Süd und wurde 1971 in Ulm gegründet. Als Transportkälte-Spezialist und autorisierter Thermo King-Händler vertreibt tkv* hochwertige Transportkühlaggregate und Klimaanlagen für Nutzfahrzeuge. Darüber hinaus bietet das Unternehmen mit 130 Mitarbeitern an vier Standorten in Ulm, München, Stuttgart und Nürnberg ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die Transportkühlung an. Mit den Niederlassungen und derzeit 20 mobilen Service-Fahrzeugen deckt Thermo King Süd den gesamten süddeutschen Raum ab und zählt hier zu den führenden Dienstleistern.
Euram GmbH
Die Euram GmbH aus Haan bei Düsseldorf ist mit derzeit 70 Mitarbeitern seit Mitte der 70er Jahre autorisierter Thermo King-Händler für Kühlaggregate und unterhält aktuell acht eigene Standorte für den Verkauf und Service von Thermo King-Aggregaten und Zubehör. Zum After-Sales-Service gehört auch ein umfassender Mobilservice mit 13 mobilen Einheiten, die über das Internet abgerufen werden können. Neben Thermo King-Produkten vertreibt das Unternehmen in den Niederlassungen Frankfurt und Saarbrücken zudem GHH-Kompressoren aus dem Hause Ingersoll Rand. Darüber hinaus ist die Euram GmbH offizieller Airva Partner für Deutschland im Bereich Standklimageräte mit 220 Volt.
Josef Große Kracht GmbH & Co. KG
Die in Osnabrück ansässige Josef Große Kracht GmbH & Co. KG mit derzeit 110 Mitarbeitern ist für den nordwestdeutschen Raum seit 1979 autorisierter Vertragshändler von Thermo King. Neben einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsspektrum im Bereich stationärer Kälte mit 60 Mitarbeitern hat sich das Unternehmen auch auf mobile Kältelösungen spezialisiert (50 Mitarbeiter in letzterem Bereich). Für Kühlaggregate der Marke Thermo King bietet Große Kracht einen After-Sales-Service auch im Rahmen von Wartungsverträgen. Isolierausbauten, Busklimatisierung und Telematiksysteme runden das Spektrum im Segment mobile Kälte ab.
Transportkühlung Thermo King GmbH
Mit vier Niederlassungen und insgesamt 37 Mitarbeitern hat sich die Transportkühlung Thermo King GmbH auf den Vertrieb und Service von Thermo King-Kühlaggregaten im Raum Hamburg/Schleswig-Holstein, Bremen und Rostock spezialisiert. Damit ist der autorisierte Thermo King-Partner der Haupthändler im norddeutschen Raum. Neben dem After-Sales-Service für Kühlmaschinen vermittelt das Unternehmen regionale Partner für umfangreiche Kühlfahrzeugreparaturen.