CELOS

Maßgeschneiderte Warenwirtschaft für Systemhäuser

CELOS integriert elektronisches Bestellwesen in C-ENTRON

Wenn Softwarelösungen wie Maßanzüge passen, dann werden sie in der Regel von Branchenexperten gemacht. So auch das Warenwirtschaftssystem C-ENTRON des Neu-Ulmer Software- und Systemhauses CELOS. Im Gegensatz zu branchenneutralen ERP-Lösungen konzentriert sich C-ENTRON vollständig auf die Kernprozesse von Systemhäusern und bildet diese in automatisierten, papierlosen Workflows ab. Dazu zählen nicht nur Geschäftsabläufe rund um Bestellung, Wareneingang, Angebotswesen sowie Verkauf und Warenauslieferung. Auch die Mitarbeitereinsatzplanung, Lagerführung und Vertragsverwaltung lässt sich mit C-ENTRON integriert und transparent abwickeln. Um diese Arbeitsgänge noch effizienter zu gestalten, steht den C-ENTRON-Anwendern in der neuen Version 5.5 jetzt die elektronische Bestellabwicklung mit den Distributoren Actebis Peacock, ALSO, Tech Data und Ingram Micro zur Verfügung. Darüber hinaus erlaubt die erweiterte Seriennummernverwaltung, dass alle Informationen rund um bestellte und verkaufte Ware auf Knopfdruck abgerufen werden können. "Wo kam die Ware her, wo ging sie hin – das sind zentrale Fragen in der Kundenbetreuung. Mit der neuen C-ENTRON Version lassen sich alle Kundenanfragen auf Knopfdruck beantworten – egal ob Garantieanfragen, Beanstandungen, Zubehör oder Ersatzteile", so Andreas Bortoli, Geschäftsführer bei CELOS Software.



Mit der Integration des elektronischen Bestellwesens baut CELOS die bestehende Distributorenintegration noch weiter aus. Bereits seit der Vorgängerversion 5.0 der Warenwirtschaftslösung stehen die Artikeldaten von 90 Prozent aller deutschen Distributoren integriert zur Verfügung. C-ENTRON-Anwender haben stets tagesaktuelle Informationen über die Verfügbarkeit aller Artikel ihrer Zulieferer wie Actebis Peacock, Ingram Micro, Tech Data, ALSO oder Wortmann. Ein integrierter Preisspiegel erlaubt dabei, die Einkaufspreise der verschiedenen Anbieter zu vergleichen und per Mausklick in das Angebot zu übernehmen. Mit der neuen Version 5.5 kommt jetzt die elektronische Bestellabwicklung für die Distributoren Actebis Peacock, ALSO, Tech Data und Ingram Micro hinzu. Über eine Online-Anfrage ruft der Anwender den aktuellen Preisspiegel inklusive Verfügbarkeit via "real time button" nochmals ab, selektiert seine Ware und löst die elektronische Bestellung aus. Im Anschluss erhält er eine ebenfalls elektronische Bestellbestätigung sowie die Rechnung bei Warenlieferung. Nun wird die automatische Rechnungsprüfung angestoßen. Sie vergleicht die einzelnen Positionen auf dem archivierten Bestellschein mit der eingegangenen Rechnung und meldet eventuelle Abweichungen sofort an den zuständigen Sachbearbeiter. Wird grünes Licht gegeben, bucht C-ENTRON automatisch den Wareneingang inklusive der mitgelieferten Seriennummerninformationen. Der Datenaustausch zwischen Händler und Distributor erfolgt via XML. "Während der gesamten Einkaufsabwicklung wird kein einziger Beleg produziert, es sei denn, der Anwender druckt die Unterlagen fürs Papierarchiv aus", erläutert Bortoli den Vorteil des beleglosen Workflows.



Neben der elektronischen Bestellabwicklung ist auch die erweiterte Seriennummernverwaltung eine große Erleichterung bei der täglichen Arbeit. Durch die automatische Speicherung der Nummern während der Wareneingangsbuchung kann der gesamte Kundenauftrag rückverfolgt werden. Ein Beispiel: Ein Systemhaus-Kunde ruft im Call-Center an und informiert sich, ob die Garantiezeit seiner gekauften Geräte bereits abgelaufen ist oder nicht. Um diese Frage zügig zu beantworten, erfragt der C-ENTRON-Anwender die Seriennummer und hat via Knopfdruck alle Informationen auf seinem Bildschirm: vom Original-Auftrag inklusive Einzelpositionen und Artikelcodes über den Wareneingang und die Rechung (jeweils Nummer, Datum und archivierte Dokumente) bis hin zu den Lieferantendetails.



Weitere Informationen:

CELOS - Andreas Bortoli

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Über CELOS:

Die Anfänge der CELOS Unternehmensgruppe reichen zurück bis ins Jahr 1990. Zu diesem Zeitpunkt wurde das Systemhaus, die heutige CELOS Computer GmbH, gegründet. 2002 erfolgte die Ausgründung der CELOS Software GmbH mit dem Fokus, ganzheitliche Softwarelösungen für Systemhäuser und den IT-Handel zu entwickeln. Die daraus entstandene Standardsoftwarelösung für die Warenwirtschaft C-ENTRON ist heute bei 140 Systemhäusern im Einsatz. Mit insgesamt 58 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählt das Neu-Ulmer Unternehmen zu den führenden Full-Service-Anbietern im Software-, Hardware- und Consulting-Umfeld, sowohl im regionalen als auch im überregionalen Raum.