Entega Services

Netzmandant von Entega Service: Sorgenfrei in die Zukunft von Entflechtung, GPKE und GeLi

Branchenlösung sorgt für transparente und vorgabengetreue Prozesse bei Verteilnetzbetreibern

Anlässlich der E-world hat die Entega Service GmbH besonderen Fokus auf das Netznutzungsmanagement gelegt und Netzmandant – als speziell für Versorger konzipierte IT-Lösung – vorgestellt. Damit reagiert der Dienstleister auf eines der zentralen Themen im Markt: die geforderte Umsetzung der Marktprozesse nach GPKE und GeLi Gas der Bundesnetzagentur (BNetzA) sowie den Entflechtungsvorgaben des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG – Gesetz über die Elektrizitäts- und Gasversorgung). Obwohl die Frist der BNetzA im Rahmen von GPKE noch einmal verlängert wurde, bleibt der generelle Druck der Umstellung. Die Lösung von Entega Service schafft hier sowohl im Elektrizitäts- wie auch im Gas-Bereich Abhilfe: Datenbestände werden konsequent nach Netz- und Vertriebsinformationen getrennt und damit alle regulatorischen Anforderungen des Gesetzgebers erfüllt – und das zu einem festen Preis. Die erforderlichen Daten des Netzes werden hierfür aus dem System gezogen und in Netzmandant übertragen. Das bestehende, vertriebsorientierte System mit seinen Prozessen bleibt unberührt. Darüber hinaus sorgt Netzmandant auf SAP-Basis für hohe Standardisierung. Die Kommunikation zwischen Netz und Fremd- oder auch assoziiertem Vertrieb erfolgt vollautomatisch. Da die Lösung alle relevanten Geschäftsvorgänge abdeckt, werden Routinen optimiert und sämtliche Abläufe verschlankt, was nicht zuletzt Kosten spart.

"Die Gespräche auf der E-world haben gezeigt, dass viele Verteilnetzbetreiber – trotz des Hauptaugenmerks auf dem Netzbetrieb – die Bedeutung eines leistungsfähigen IT-Systems erkannt haben. Schließlich werden dadurch ihre internen und externen Geschäftsprozesse effektiv unterstützt", weiß Tobias Pflüger, Leiter Service Management bei der Entega Service GmbH, zu berichten. Mit Netzmandant bietet Entega Service eine umfassende Gesamtlösung für die Informationsverarbeitung und übernimmt als erfahrener Servicepartner die Verantwortung für den reibungslosen IT-Betrieb ab Implementierung. Dafür steht ein eigenes Hochleistungsrechenzentrum zur Verfügung. Aufgrund des modularen Aufbaus und der hohen Skalierbarkeit lässt sich die Lösung jederzeit an jegliche Kundenbedürfnisse anpassen. Die Basisversion unterstützt bereits alle wesentlichen Vorgänge, vom Hausanschluss- und Zählerwesen über die Geräteverwaltung, Verbrauchserfassung, Netznutzungsabrechnung bis hin zu Zahlungsabwicklung und Mahnwesen. Mit der Erweiterung Netzmandant plus lassen sich zahlreiche weitere Wünsche des Kunden in den Bereichen Abrechnung, Forderungsmanagement und Reporting umsetzen. Darüber hinaus runden voreingestellte Module – wie zum Beispiel die Verbrauchswertermittlung, das Energiedatenmanagement und das Netzreporting – das Angebot ab. Über Netzmandant premium sind auch SAP-Standardkomponenten für Rechnungswesen, Logistik und Personalwirtschaft zusätzlich integrierbar. 

Verlässliche Unterstützung von der Bedarfsanalyse bis zur Wartung
Die Leistung beginnt bereits bei der Analyse. Nach dem Strategieworkshop zur Bestandsaufnahme und Zielfestlegung begleiten die Mitarbeiter von Entega Service die Einführung und Umsetzung beim Kunden. Die Daten werden klar nach Netz und Vertrieb getrennt und die netzspezifischen Informationen in einen eigenen Mandanten überführt. Die vorhandenen Systeme und Prozesse des Vertriebs werden währenddessen nicht verändert. Ein unberechtigter Zugriff ist ausgeschlossen. Gleichzeitig wird die permanente Verfügbarkeit der Daten sowie deren GDPdU (Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen)-konforme Archivierung gewährleistet. Die hohe Standardisierung verringert die Kosten und den Aufwand für das Customizing, die Implementierung sowie die Anwenderschulung und sorgt für maximale Transparenz. Für die Administration und Betreuung sind die Experten von Entega Service im Rahmen der vereinbarten Servicezeiten verantwortlich. Der Kunde wird auf diese Weise vollständig entlastet und der zuverlässige und kompetente IT-Betrieb auf den Servern der Entega Service garantiert. Die Abrechnung erfolgt pro Zählpunkt zu einem festen monatlichen Preis. Es entstehen keine verdeckten Kosten beim Soft- und Hardwarekauf sowie in der Betriebsführung, was maximale Planungs- und Investitionssicherheit auf Kundenseite bedeutet. Der Prozess der Umstellung dauert – je nach Anforderungen – zwischen zwei und vier Monaten. Bei insgesamt drei Unternehmen ist die Lösung bereits seit Mitte 2007 erfolgreich im Einsatz. 

Sicherer Schutz vor Abmahnungen, Sonderregelungen und Strafgebühren
Auch wenn die Bundesnetzagentur in der Mitteilung Nr. 18 zur Umsetzung des Beschlusses GPKE vom 11. Februar inzwischen erklärt hat, bis Oktober 2010 "von Vollstreckungsmaßnahmen abzusehen": Der Zwang zum Unbundling bleibt und hohe Strafen bei Zuwiderhandlung stehen spätestens nach Ablauf dieser Frist im Raum. Mit Netzmandant gehen Unternehmen ein solches Risiko erst gar nicht ein. Zudem werden durch den Effizienz- und Transparenzgewinn dank der Lösung von Entega Service die laufenden Kosten deutlich minimiert. "Somit schlagen Unternehmen gleich zwei Fliegen mit einer Klappe – Sie erhalten neben der Rechtssicherheit auch optimierte Geschäftsprozesse", bringt Tobias Pflüger die Vorteile auf den Punkt.

Weitere Informationen:
ENTEGA Service GmbH, Ralf Deters
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ENTEGA Service GmbH – Zählen. Messen. Abrechnen.
ENTEGA Service bietet als erfahrener Mess- und Abrechnungsdienstleister alle Geschäftsprozesse vom Messstellenbetrieb über die Abrechnung bis hin zum Kundenservice und Forderungsmanagement. Dies schließt auch die Bereitstellung der unterstützenden IT-Systeme im eigenen Rechenzentrum ein. Der Kunde kann dabei stets zwischen der modularen Dienstleistung oder einem vollintegrierten Rundum-sorglos-Paket wählen. Mit eigenen Experten entwickelt die ENTEGA Service GmbH innovative geschäftsprozessgeführte und kennzahlengestützte Lösungen und ist somit jederzeit ein verlässlicher Service-Partner für Vertriebs- und Netzgesellschaften, integrierte Versorger und Messstellenbetreiber.