Nilfisk GmbH Deutschland

Qualifikation und Kompetenz überzeugen

Nilfisk Fachberater schließen FIGR-Ausbildung zum Fachwirt/in Reinigungs- und Hygienemanagement erfolgreich ab

Fach- und Branchenexpertise sind in der Kundenberatung und -betreuung das A und O. Deshalb stehen kontinuierliche Aus- und Weiterbildung ganz oben auf der HR-Agenda des Reinigungsgeräteherstellers Nilfisk. Nur so lassen sich die ambitionierten Wachstumsziele der Unternehmensstrategie "Accelerate" wirksam verfolgen und umsetzen. Vor diesem Hintergrund nimmt ein Großteil der Außendienstmitarbeiter und Berater die Qualifizierungsmaßnahmen des FIGR (Forschungs- und Prüfinstitut für Facility Management GmbH) in Anspruch. Ein Team aus sechzehn Kollegen hat jüngst die Ausbildung zum Fachwirt Reinigungs- und Hygienemanagement inklusive der Module zu Fachpraxis, Hygiene, Angebotsbearbeitung und Personalmanagement erfolgreich abgeschlossen.

Die Unternehmensstrategie "Accelerate" von Nilfisk hat ein klares Ziel: Auf Marktführung ausgerichtetes Wachstum. Um dies zu erreichen, sind nicht nur technologische Expertise und Innovationskultur von Nöten. Darüber hinaus gilt es, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden wirklich zu verstehen. "Nur wer die Sprache des Gegenübers fließend spricht, kann die vorliegende Reinigungsanforderung in eine perfekte Lösung übersetzen. Dazu gehört die fundierte Kenntnis über die gesamte Breite unseres Produktportfolios ebenso wie Fachwissen rund um Reinigungs- und Hygienetechnik, betriebliche Organisation und Kostenrechnung sowie Personalmanagement", erläutert Frank Hennig, Vertriebsleiter Deutschland für die Bereiche Gebäudereinigung und Institutionen, den Anspruch an hochqualifiziertes Kundenmanagement.

Der FIGR Zertifikats-Lehrgang zum Fachwirt/in Reinigungs- und Hygienemanagement stellt angewandtes Management in der Reinigungs- und Hygienetechnik ins Zentrum. Dazu gehört vor allem das kunden- und dienstleistungsorientierte Handeln innerhalb des eigenen Unternehmens sowie auch nach außen.

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Nilfisk GmbH in Pinneberg bei Hamburg gehört zur Nilfisk A/S. Nilfisk blickt auf eine 110-jährige Tradition zurück und zählt zu den weltweit größten Anbietern professioneller Reinigungstechnik mit einem Umsatz von 972 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2015 und rund 5.545 Mitarbeitern. Es bestehen Produktionsstätten in Dänemark, Deutschland, Ungarn, Singapur, China, Italien, Mexiko und den USA. Über eigene Vertriebsniederlassungen und ein flächendeckendes Händlernetz ist das Unternehmen in über 100 Ländern der Welt und auf allen fünf Kontinenten vertreten.