Schleupen-Anwender auf dem Weg zum ISO-9001-Zertifikat
Schleupen und CIRCULA schließen Qualitätsmanagement-Pilotprojekt erfolgreich ab
Unter der Anleitung des Qualitätsmanagement-Spezialisten CIRCULA haben jetzt die drei Steuerberaterkanzleien Wangler & Mück (Neustadt a.d. Weinstraße), Baums (Frankfurt am Main) und Remy (Andernach) den ersten Qualitätsmanagement-Workshop von Schleupen erfolgreich abgeschlossen. Während der dreiteiligen Veranstaltungsreihe erarbeiteten die Schleupen-Anwender alle Voraussetzungen für eine ISO-9001-Zertifizierung. So sind die Unternehmen nun in der Lage, die Zertifizierung noch in diesem Jahr zu erlangen.
Mit Hilfe des CIRCULA Cockpits "ISO 9001", einem umfassenden Prozessmanagement-System, definierten die Teilnehmer alle ISO-relevanten Kanzleiprozesse. Dazu zählt nicht nur die Beschreibung der zentralen Wertschöpfungsprozesse wie beispielsweise die Arbeit in der Lohnabrechnung oder der Finanzbuchhaltung. Darüber hinaus wurden auch alle angrenzenden Arbeitsabläufe berücksichtigt: von der Geschäftsplanung, dem Office- und Personalmanagement über die Produktentwicklung bis hin zur Akquisition, der Kundenbetreuung sowie dem Honorar- und Forderungsmanagement. Besonders begeistert zeigten sich die Kanzleichefs und deren Mitarbeiter vom persönlichen Austausch mit anderen Kollegen über kanzleiindividuelle Arbeitsprozesse und dem gegenseitigen Auditieren. "Die Vorteile eines effizienten Qualitätsmanagement-Systems liegen auf der Hand. Die Einführung von standardisierten Vorgehensweisen bringt unseren Kanzleien beispielsweise eine spürbare Kosten- und Fehlerreduktion sowie ein besseres Zeitmanagement", erläutert Teresa Curcio, Teamleitung Consulting & Training / KundenCenter von Schleupen, die Vorteile des Workshops.
Zur Zertifizierung selbst konnten die Teilnehmer den geladenen Experten
Dr. Herfried Kohl der LGA InterCert Zertifizierungsgesellschaft GmbH aus Nürnberg befragen und erhielten Informationen aus erster Hand.
Weitere Informationen:
Schleupen AG – Teresa Curcio
Tel. : 07243 321-0 – Fax: 07243 321-336
Teresa.Curcio@schleupen.de
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Die Schleupen AG, gegründet 1970, wurde 1997 in eine Aktiengesellschaft umgewandelt. Mit ca. 340 Mitarbeitern erwirtschaftete Schleupen 2004 einen Umsatz von ca. 45 Millionen Euro. Schleupen ist im Bereich der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer einer der wenigen Anbieter, die eine durchgängige Komplett-Lösung anbieten können. Diese reicht vom Kanzleimanagement über den Lohn bis hin zum betriebswirtschaftlichen Controlling und dem Bilanzbericht. Ein weiterer Schwerpunkt der Aktivitäten von Schleupen liegt bei Softwarelösungen für die Energie- und Wasserwirtschaft. Mit dem Risikomanagementsystem R2C hat sich Schleupen inzwischen in weiteren Branchen etablieren können, wie beispielsweise in der IT- und Telekommunikationsbranche und im Industriebereich.