Zu einem rationelleren und vor allem intensiveren Einsatz von SAP IS-U/CCS im Unternehmen wollen die Energie-Spezialisten der CBC cronos billing consulting GmbH, Münster, mit ihren neuen IS-U/CCS-Audits beitragen. Die Audits können sowohl im Rahmen von anstehenden, laufenden oder bereits abgeschlossenen IS-U-Projekten durchgeführt werden. Untersucht werden dabei typische Problemstellungen, etwa ob das Projekt hinsichtlich Funktion, Zeit und Budget auf dem richtigen Kurs ist, oder ob die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität von IS-U tatsächlich genutzt werden. Als Special Expertise-Partner der SAP für Uitilities haben wir in zahlreichen IS-U-Projekten die Erfahrung gemacht, dass Anwender die Möglichkeiten, die IS-U ihnen bietet, oftmals gar nicht ausnutzen. Aber auch in den Projekten selbst werden immer wieder vermeidbare Fehler gemacht, die unnötig Aufwand und Kosten verursachen, so Rainer Grempe, CBC-Geschäftsführer, zum Ursprung des Audit-Gedankens. Das Ergebnis sind standardisierte Checks zur Starthilfe, zur Inspektion und zum Tuning von IS-U/CCS. Als neutraler Gutachter analysiert cronos dabei die verschiedenen Teilbereiche auf mögliche Verbesserungspotenziale. Die Grundlage dafür bilden Best-Practise-Verfahren, wie sie sich bei vielen Versorgungsunternehmen als erfolgreich herausgestellt haben. Ziel des IS-U/CCS-Audits ist es, mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen und dabei so genannte ´Quick-Wins´ zu identifizieren, so Rainer Grempe.
Mit dem Starthilfe-Check wendet sich cronos vor allem an Unternehmen, die sich kurz vor oder bereits in der Einführungsphase von IS-U/CCS befinden. Analysiert werden hier in erster Linie das Projektmanagement, das vorgesehene Customizing, die Integration und die Dokumentation. Aber auch Fragen der Vollständigkeit von IST-Aufnahme und Potenzialanalyse, der Konzeption der Geschäftsprozesse oder der Migration von Stammdaten werden untersucht.
Im Rahmen von IS-U-Projekten werden aus Zeit- und Kostengründen oftmals zuerst die Standardfunktionalitäten umgesetzt. Viele der tatsächlichen Anforderungen bleiben zunächst unberücksichtigt. Der Inspektions-Check hilft, die Potenziale von IS-U/CCS zielgerichtet zu erschließen. Dabei werden die individuellen Anforderungen des Unternehmens mit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Umsetzung in IS-U abgeglichen. Das Ergebnis sind konkrete Vorschläge, wie die vorhandenen Prozesse mit Hilfe von IS-U/CCS besser abgebildet werden können.
Der Tuning-Check richtet sich schließlich an Unternehmen, die IS-U/CCS bereits seit längerem im Einsatz haben. Ziel ist es hier, die abgebildeten Prozesse erneut zu hinterfragen und weitere Verbesserungspotenziale zu erschließen. Dabei werden auch die Möglichkeiten der Programmierung von User-Exits oder der Einsatz von Add-ons beleuchtet. Zudem wird sichergestellt, dass das System fit für den Einsatz weiterer Module wie CRM, EDM oder Business Warehouse ist.
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Die cronos Unternehmensberatung GmbH ist als Special Expertise Partner der SAP, einer der führenden SAP-Beratungshäuser für die Versorgungswirtschaft und die Kommunalverwaltung. Aufgrund der zehnjährigen Beratungserfahrung in dieser Branche ist cronos der Preferred-Partner für Stadtwerke, Energiedienstleister und Kommunalverwaltungen geworden. Das Unternehmen mit Sitz in Münster verfügt über Niederlassungen in Hamburg, Hagen, Düsseldorf und Walldorf. Die Beratungsschwerpunkte liegen auf den Bereichen Utilities, Public Sector, Data Warehouse, Customer Relationship Management (CRM) und E-Business. Aufgrund der Projekterfahrung hat cronos gemeinsam mit Kunden Speziallösungen für mySAP Utilities und mySAP Public entwickelt. Mit derzeit 80 Beratern ist cronos ein leistungsstarker Partner, der Zukunftsorientierung mit Erfahrung verbindet.