SoftGuide GmbH & Co.KG

Software-Nachfrage im Dienstleistungssektor steigt

Wachsende Servicequalität dank Software-Unterstützung

Im Dienstleistungssektor findet ein Umdenken statt. Das zeigt die aktuelle Statistik des Soft-wareführers SoftGuide. Die Industrie hat sich historisch gesehen mit Software-Unterstützung entwickelt. Der tertiäre Sektor dagegen entdeckte erst spät die Möglichkeiten der IT. Am Hochlohnstandort Deutschland gilt es jedoch besonders den Kostenfaktor Personal zu be-denken. Dieser erschwert meist die Bereitstellung der für gute Dienstleistungen benötigten Man-Power. Immer mehr Service-Anbieter erkennen heute in leistungsstarken Softwarepro-dukten den Ausweg: Sie nutzen sie zur umfassenden Planung der "Ressource Mitarbeiter" und deren optimaler Auslastung.



Laut der SoftGuide-Statistik setzen die Dienstleister auf Branchen-Software, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Während die Nachfrage nach vergleichbaren Verwal-tungs- und Prozessmanagement-Tools für Industrie und Handel seit Monaten konstant ist, entwickelt sich im Dienstleistungssektor ein echter Run. Die Veränderung findet dabei auf einem konstant hohen Niveau statt mit Spitzen von 40,55 Prozent im Juli und 41,10 Prozent im September 2007. Entsprechend dem aktuellen Trend sind besonders ERP-Lösungen für medizinische und pflegende Einrichtungen gefragt, gefolgt von Software für Gastronomie- und Hotelbetriebe. Diese Angaben beziehen sich auf die gesamte Rubrik branchenspezifi-scher Software im Softwareführer SoftGuide. Hier kommen IT-Lösungen für Hersteller und Industrie sowie den Handel zusammen auf durchschnittlich 30 Prozent. Dienstleistungsnahe Gewerbe verzeichnen eine Frequenz von rund 20 Prozent im vergangenen Quartal, während die Nachfrage von staatlichen oder gemeinnützigen Organisationen und Institutionen bei circa 8 Prozent liegt.



Die Auswertung für den Monat September 2007 beruht auf 376.000 Besuchern, 1.155.742 waren es im gesamten Quartal. Laut SoftGuide suchen vor allem kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz nach neuen Software-Produkten. Im SoftGuide Softwareführer finden sie alle Formen kommerzieller Software. Denn das Ver-zeichnis umfasst neben Branchen-Software auch Lösungen für betriebliche Anwendungsbe-reiche sowie Standard- und System-Software.



Mit über 6,5 Millionen Besuchern im Jahr und 8.500 Produkteinträgen von mehr als 5.150 Anbietern und Herstellern jeder Größe ist der Softwareführer SoftGuide das meistfrequentierte elektronische Verzeichnis kommerzieller Software im deutschsprachigen Raum. SoftGuide generiert und qualifiziert für seine Anbieter bis zu 15.000 personifizierte Anfragen pro Monat und nutzt diese umfassende Datenbasis, um quartalsweise über Neuigkeiten und Entwicklungen aus den Berei-chen Software und Wirtschaft zu berichten. Denn als neutrales Standardverzeichnis erfährt SoftGuide unmittelbar die Auswirkungen aktueller Ereignisse und Entwick-lungen. Weitere Fakten und ausführliches Datenmaterial stellt SoftGuide ab sofort auf seiner Website unter http://www.softguide.de/presse.php zum Abruf bereit.



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Bildtext:

Ausgewertet wurde die Besucherstatistik mit 376.000 Zugriffen im Zeitraum September 2007 des Softwareführers SoftGuide