Der Gesundheitssektor gehört nach wie vor zu den Märkten, die sich sehr dynamisch weiterentwickeln – trotz und gerade wegen der aktuellen Kostendiskussion. Welche Chancen dieser Markt bietet, zeigt das Beispiel MARVECS selbst. Erst 1999 gegründet, ist das Unternehmen heute mit rund 1.500 Mitarbeitern in Deutschland, Italien und Großbritannien bereits die Nummer 2 in Europa, wenn es um Außendienst- und Marketinglösungen für die Pharmaindustrie geht. Und das Wachstum geht weiter. Denn mit neuen Konzepten und Ideen sorgt MARVECS für mehr Effizienz und Qualität im Pharma-Außendienst – und damit auch für niedrigere Kosten.
Pharmaberater: ein Beruf mit Karrierechancen
Pharmaberater/innen bei MARVECS haben die Chance, auf ganz unterschiedlichen Gebieten vielfältige Erfahrungen zu sammeln. Mit verschiedenen Produkten und Herstellern, aber auch bei der Betreuung von Ärztinnen und Ärzten, Klinikpersonal oder Apotheken. Das Ergebnis ist ein fundiertes Praxis-Know-how – das beste Kapital für eine erfolgreiche Karriere. Nicht nur bei MARVECS selbst. Bei den Pharmaherstellern haben sie dank ihrer Erfahrungen ebenfalls beste Aufstiegschancen.
Wissen und Praxiserfahrung: Die Mischung macht’s!
Qualität und Kompetenz, das ist es, was unsere Mitarbeiter/innen auszeichnet. Grundlage dafür ist ein intensives Aus- und Weiterbildungsprogramm. Schon zum Berufstart durchlaufen alle neuen Mitarbeiter/innen ein intensives Verkaufstraining. Danach bieten die Fachreferenten der MARVECS-a.c.a.d.e.m.y. ein maßgeschneidertes Seminarprogramm, mit dem die individuellen Fähigkeiten gezielt weiterentwickelt werden. Im Zentrum dabei stehen nicht nur Schulungen zu Indikationen und Produkten im Gesundheitswesen. Vermittelt wird ein breites Spektrum an Kenntnissen. Es reicht von der Verbesserung der kommunikativen und verkäuferischen Fähigkeiten über die Arbeitsorganisation und die EDV bis hin zum pharmazeutischen Marketing. Aber auch Trainingseinheiten zur Stärkung der Persönlichkeit sowie der Team-, Problemlösungs- und Kritikfähigkeit werden angeboten. Wer sich bei MARVECS bewerben möchte, muss übrigens nicht unbedingt über eine medizinische oder pharmakologische Ausbildung verfügen. Auch Quereinsteiger/innen bieten wir die Chance, in den Beruf des Pharmaberaters einzusteigen. Zum einen arbeiten wir dazu auch intensiv mit den entsprechenden Ausbildungsinstituten zusammen und zum anderen profitieren Sie von unserem gesamten Know-How und einem gewachsenen Netzwerk in die Pharmaindustrie.
Den Mitarbeiter ernst nehmen
Unsere Mitarbeiter/innen sind die Basis unseres Erfolgs. Deswegen nehmen wir sie ernst und sorgen dafür, dass ihre Motivation stimmt. Dazu gehören nicht nur materielle Voraussetzungen wie ein adäquates Gehalt oder ein Firmenwagen. Wir legen vor allem auch darauf Wert, dass die Arbeitsatmosphäre stimmt, dass unsere Mitarbeiter/innen eigenverantwortlich handeln und vor allem auch ihre Kreativität einbringen können. Ein offener Dialog, der von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist, ist die beste Basis für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens.
Pharmaaußendienst und mehr
Begonnen hat MARVECS 1999 mit klassischen Außendienstleistungen, speziell bei der Einführung neuer Pharmaprodukte. Heute ist dies nur noch ein Bereich, in dem MARVECS tätig ist. Längst erstreckt sich die Betreuung von Pharmaunternehmen über den gesamten Lebenszyklus eines Medikamentes hinweg – von der Einführung bis hin zur Phase, in der ich das Produkt nach dem Auslaufen der Patente dem harten Wettbewerb der Generika stellen muss. Aber auch mit ganz neuen Dienstleistungen hat MARVECS seine Stellung im Markt ausgebaut. Beispielsweise im OTC-Bereich: Hier bietet MARVECS schon seit längerem auch Dienstleistungen an, die dabei helfen, OTC-Produkte in den Apotheken besser zu vermarkten. Sei es durch Schulungen des Apotheken-Personals, sei es durch direkte Promotion-Kampagnen, die in den Apotheken durchgeführt werden. Ein anderes Beispiel sind die neuen "MARVECS- Service-Teams". Mit diesem Angebot hat MARVECS das in Großbritannien sehr erfolgreiche "Nurse-Team"-Konzept erstmals nach Deutschland gebracht. Qualifizierte Krankenschwestern und Pharmaberater unterstützen dabei Ärzte und Kliniken gezielt bei ganz bestimmten Aufgabenstellungen, sei es bei der direkten Betreuung einzelner Patientengruppen wie etwa von Diabetes-Patienten, sei es bei weiterführenden Angeboten etwa in der Ernährungsberatung. Das Ergebnis: Die Qualität der Therapie steigt, Ärzte und Kliniken werden entlastet und davon profitiert auch das Gesundheitssystem. Gleichzeitig entstehen so aber auch wieder neue Karrierechancen für Mitarbeiter/innen bei MARVECS – in diesem Fall nicht nur als Pharmaberater, sondern auch für andere medizinische Fachkräfte wie etwa Krankenschwestern.
Autor: Uwe Pagel, Text für Sonderpublikation Berufsweg Pharmareferent