Soreco AG

Standardsoftware ist "nur" Standard!

Soreco mit BPM- & SOA-Konzept auf CeBIT 06: Individuelle ERP-Lösungen mittels Standard-Komponenten

CeBIT, 9. bis 15. März 2006, "SWISS Pavilion”, Halle 4 - Stand C58



Best-Practise war gestern, Individualität ist wieder gefragt! Auf der CeBIT 2006 zeigt die Soreco AG, wie sich ERP-Stangenware mit Hilfe von Business Process Management (BPM) und durchdachten Service-orientierten Architekturen (SOA) zu Massanzügen schneidern lässt. Anhand ihrer ERP-Softwarelösung "Xpert.Line" und der BPM-Plattform "Xpert.ivy" demonstriert das Schweizer Softwareunternehmen, wie sich betriebswirtschaftliche Standardsoftwarelösungen beliebig und vor allem schnell an individuelle Unternehmensabläufe anpassen lassen. Praxiserprobte Szenarien aus dem Personalmanagement, der Kreditorenbuchhaltung und dem ServiceCenter zeigen dem Fachpublikum die konkreten Vorteile dieser prozessorientierten Vorgehensweise. "Kein Unternehmen kann es sich leisten, die Kopie eines anderen zu sein. Individualität ist der Erfolgsfaktor der Zukunft. Doch Geschäftsprozesse flexibel an Marktänderungen anzupassen ist mit ERP-Monolithen kaum möglich. Deshalb zeigen wir neue und vor allem prozessorientierte Anwendungen, die ohne Zeitverlust Änderungen in den Abläufen abbilden können", erklärt Thomas Koller, Business Development Manager Europe bei Soreco. Grundlage für diese ernorme Flexibilität ist zum einen Xpert.ivy. Mit der BPM-Plattform definieren die Anwender zunächst ihre täglichen Arbeitsabläufe. Gleich eines Flussdiagramms wird beschrieben, welche Informationen wann für welche Tätigkeit benötigt werden. Anschliessend überführt Xpert.ivy diesen Prozessfahrplan in eine Web-Anwendung, mit der die Anwender ihre täglichen Aufgaben optimal erfüllen können. Zum anderen erlaubt das SOA-Konzept von Xpert.Line, dass sich alle Funktions- und Anwendungsobjekte wie ein Baukasten in beliebiger Reihenfolge zusammenstecken lassen.



Von der funktionalen zur prozessorientierten Systemlandschaft

Die Service-orientierte Architektur der ERP-Lösung Xpert.Line stellt den prozessorientierten Web-Anwendungen von Xpert.ivy alle benötigten Funktionen proaktiv und zur richtigen Zeit bereit. Anstatt zehn Applikationen – eigene und von Drittherstellern – gleichzeitig zu beherrschen, muss der Anwender nur noch mit "seiner" Prozess-Anwendung arbeiten. Die gesamte Softwarelandschaft bleibt für ihn künftig unsichtbar und die Suche nach dem richtigen Eingabefeld oder der richtigen Funktion gehört der Vergangenheit an. Diesen Wandel von einer funktionalen hin zur prozessorientierten Systemlandschaft demonstriert Soreco auf der CeBIT 2006 mittels verschiedener Praxisszenarien:



Service Center Prozesse

Optimale Service Center Prozesse dienen der Kundenzufriedenheit. Mit den prozessbasierten Web-Applikationen von Xpert.ivy müssen Call-Agents nicht mehr unterschiedlichste Programme bedienen, sondern werden durch die verschiedenen Abläufe geführt und proaktiv mit den benötigten Daten und Funktionen bedient. Das Ergebnis: Der grösste Teil aller Kundenanliegen wird während des ersten Kontakts erledigt.



Personalmanagementprozess

Im Personalmanagement werden alle Aufgaben koordiniert, die bei Eintritt, Austritt und Abteilungswechseln von Mitarbeitern erledigt werden müssen. Dazu zählen etwa Eröffnung und Änderung der Personaldaten, Beschaffung von Arbeitsplatz-Hard- und Software oder die Bestellung der Visitenkarten. In diese Abläufe sind neben der Personalabteilung eine Vielzahl interner, aber auch einige externe Stellen und Softwaresysteme involviert. Der durchgängige, IT-gestützte Ablauf mit Xpert.ivy reduziert die Bearbeitungszeit drastisch und stellt maximale Prozessqualität sicher. Zudem werden die Mitarbeiter von Routinetätigkeiten wie beispielsweise Mehrfacherfassungen befreit.



Kreditorenprozess

Bei der Optimierung des Kreditorenprozesses werden alle Tätigkeiten, vom Rechnungseingang bis zur Zahlung, in einem schlanken und flexiblen Prozess organisiert und durch die BPM-Lösung unterstützt. Da alle Rechnungen unmittelbar nach dem Posteingang elektronisch eingelesen werden, entfällt die Zirkulation des physischen Belegs. Dies ermöglicht eine parallele Bearbeitung durch verschiedene involvierte Stellen und reduziert die Bearbeitungszeiten drastisch. Da Xpert.ivy-Applikationen komplett ins Inter- oder Intranet eingebettet werden, kann die Bearbeitung durch die verschiedenen Mitarbeiter auch völlig standortunabhängig durchgeführt werden.



Weitere Informationen:

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Gegründet im Jahr 1988, entwickelt und vermarktet die Soreco AG, mit Hauptsitz in Schwerzenbach bei Zürich, zukunftsgerichtete und branchenunabhängige Standardsoftware für den mittleren und oberen KMU- sowie Grossfirmenbereich. Die Zusammenarbeit mit Partnern im Lösungs-, Dienstleistungs- und Technologiebereich in der Schweiz und im angrenzenden Ausland garantiert individuell zugeschnittene Lösungen aus einer Hand (Software, Dienstleistungen, Hardware, Netzwerk). Mit 90 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen betreuen Soreco und die Soreco Partner (rund 210 Mitarbeitende) derzeit über 2.000 Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.