Mit rund 70 stationären Service-Standorten und ergänzendem Mobilservice bieten die deutschen Thermo King-Dienstleister ein flächendeckendes Netz für den Transportkälte-Service. Die Nachfrage ist insgesamt stabil – mit Wachstum insbesondere beim Mobilservice und beim Hygiene-Service für Lebensmittel-Kühlfahrzeuge. „Während Transporte für Gemeinschaftsverpflegung eingebrochen sind, sehen wir einen starken Zuwachs bei Lebensmittel-Lieferdiensten", sagt Thermo King-Händlersprecherin Katrin Koch. Ein weiteres Wachstums-Segment seien auch Pharma-Transporte. „Bedingt durch die Corona-Krise ist die Sensibilität für die Notwendigkeit von Hygienemaßnahmen und Transportsicherheit allgemein stark gestiegen, was wir sehr begrüßen". Dementsprechend hätte der Bedarf für Hygiene-Services wie der HACCP-Innenreinigung von Kühlfahrzeugen dauerhaft zugelegt. Auch beim Telematik-Service und der Fahrzeug-Fernüberwachung verzeichnen die deutschen Thermo King-Dienstleister eine erhöhte Nachfrage. „Die Sichtbarkeit und Sicherheit der Kühlketten stehen mehr denn je im Fokus. Hier bieten wir unseren Kunden eine umfassende Beratung, beispielsweise rund um die neuen Thermo King Kühlaggregate SLXi und der T-Serie mit integrierter Telematikeinheit."
Weitere Informationen gibt es bei allen deutschen Vertragspartnern von Thermo King: Euram (Düsseldorf), Josef Große Kracht (Osnabrück), tkv Transport-Kälte-Vertrieb (Ulm), Transportkühlung Thermo King (Hamburg), Thermo King Berlin Transportkälte, Thermo King Oberhausen Blum (Ruhrgebiet), Thermo King Steinsdörfer (Würzburg) sowie Kuss, Eschwey & Co. (Hockenheim).
Zusätzlichen Bedarf an Hygiene-Services verzeichnen die Thermo King-Dienstleister bundesweit. Ansonsten ergibt sich ein differenziertes Bild – je nach regionaler Konzentration von Betrieben, die kühlpflichtige Ware transportieren. Steigenden Bedarf verzeichnet zum Beispiel die Josef Große Kracht GmbH & Co. KG mit einem hohen Anteil an Kundschaft aus der Lebensmittelindustrie im Nordwesten Deutschlands. Für diese meist systemrelevanten Betriebe wird der Service ausgebaut. „Wir erweitern derzeit die Niederlassung Rheda-Wiedenbrück in Zusammenarbeit mit unserem Partner TIP Trailer Service", sagt Wolfgang Haßpecker, Betriebsleiter bei Große Kracht. „An diesem Standort bieten wir künftig einen One-Stop-Shop mit umfassenden Transportkälte-Services, Aufbau-Reparaturservice sowie Leihfahrzeugen." Regionale Alleinstellungsmerkmale des Osnabrücker Thermo King-Dienstleisters sind elektrische Hochvolt-Sicherheitsprüfungen für Frigoblock- und Thermo King-Kühlanlagen sowie Telematik-Services. Große Kracht sieht Zuwächse vor allem in der Lebensmittel-Distribution mit großer Nachfrage nach Desinfektion, Innenreinigung und kompletten Hygienekonzepten. Allerdings verzeichnet der Service-Partner auch eine Stagnation bei kleinen und mittleren Unternehmen aufgrund der Corona-Krise.
Die Euram GmbH betreut den mittleren Teil Deutschlands, von NRW bis nach Thüringen. Im vergangenen Jahr hat der Thermo King-Partner mit Hauptsitz in Düsseldorf die Niederlassungen Bornheim und Eschweiler neu eröffnet. Letztere ist als Kompetenzzentrum für Fahrzeugkühlung mit zusätzlichem DEKRA-Service, LKW-Werkstatt und Waschstraße ans Netz gegangen. „Im Mai dieses Jahres haben wir im Zuge eines Umzugs in eine neue, modernere Werkhalle zudem unser Servicenetz am Standort Südlohn-Oeding ausgebaut", sagt Julien Schweden, Service Manager bei Euram. „Darüber hinaus haben wir in diesem Jahr ein weiteres Mobilservice-Fahrzeug in Betrieb genommen." Die Verstärkung war auch nötig, denn bei Euram werden Notdienste derzeit stark nachgefragt. Zudem wachse das Bewusstsein und die Nachfrage der Kundschaft in Punkto Hygiene-Service und Transportsicherheit. Ein weiteres Wachstums-Segment sei Home Delivery.
Die tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH mit Hauptsitz in Ulm betreut Bayern und Baden-Württemberg. Aufgrund dieses großen Servicegebiets in den süddeutschen Flächenländern ist der Mobilservice direkt beim Kunden von besonderer Bedeutung. „Unsere Mobilservice-Flotte ist auf inzwischen 37 Einheiten ausgebaut und wird auch in diesem Jahr weiter wachsen", sagt tkv-Geschäftsführer Herwig Kiesling. „Zusätzlich sind zwei mobile Reinigungsfahrzeuge für die HACCP-Innenreinigung bei unseren Kunden im Einsatz – diese Dienstleistung wird sehr gut angenommen. Wir planen deshalb den weiteren Ausbau der Mobil- und Reingungsservices. Zudem treiben wir trotz Coronakrise den Ausbau der Servicekapazität und der digitalen Dienste weiter voran." Im süddeutschen Servicegebiet verzeichnet der Thermo King-Dienstleister tkv ein Wachstum vor allem bei Pharma- sowie Lebensmitteltransporten für den Einzelhandel. „Auch im Home Delivery Bereich ich ein Anstieg der Nachfrage zu spüren."
Getrieben durch die Coronakrise ist auch bei den Thermo King Exklusiv-Servicepartnern (ohne Aggregate-Vertrieb) ein Anstieg gesundheitsrelevanter Dienstleistungen spürbar. „Unsere Spezialität, die HACCP-Reinigung, wird derzeit besonders stark nachgefragt", sagt Jürgen Kuss, Geschäftsführer von Kuss, Eschwey & Co. GmbH, des Thermo King Exklusiv-Servicepartners in Hockenheim. „Zudem wächst der Markt der Pharma-Transporte weiter, hier verzeichnen wir kontinuierlich steigende Nachfrage nach Service für die Kühlfahrzeuge. Wir wollen in diesem Jahr unseren Mobilservice ausbauen und die Fernüberwachung für unsere Wartungsdienste verstärkt nutzen."
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Katrin Koch
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