Thermo King-Dienstleister: Netzwerk wächst mit neuen Mobilservice-Einheiten und Niederlassungen

Flächendeckender Transportkälte-Service im deutschsprachigen Raum und ganz Europa

Das Servicenetz der Thermo King-Dienstleister im deutschsprachigen Raum wächst weiter. Mit neuen Niederlassungen und mit dem kontinuierlichen Ausbau des Mobilservice gewährleisten die autorisierten Vertragspartner eine bessere Kundenbetreuung vor Ort. In Deutschland wurde das Mobilservicenetz in mehreren Regionen erweitert: Die süddeutsche tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH deckt nun auch den Raum Freiburg/Breisgau mit einer mobilen Einheit ab. Euram hat in NRW und Thüringen insgesamt drei neue Service-Fahrzeuge im Einsatz, ebenso sorgt Thermo King Berlin mit einem weiteren Mobildienst für eine bessere Abdeckung in der Fläche. Neue Niederlassungen kamen im deutschsprachigen Ausland hinzu: Der Thermo King-Dienstleister Fröhlich Transklima eröffnete einen Standort in Hunzenschwil westlich von Zürich, die österreichische Servo King ist mit einer neuen Niederlassung in St. Pölten vertreten. In Deutschland ist zum Jahreswechsel die Eröffnung einer neuen Niederlassung der Euram GmbH im Raum Köln/Bonn geplant. "Mit der Erweiterung unseres Netzes sorgen wir für mehr Kundennähe bei der Wartung und Reparatur der Kühlmaschinen, womit unsere Kundschaft Zeit, Kraftstoff- und Mautkosten spart", betont Katrin Koch, Sprecherin des Thermo King-Händlernetzes. "Zum verbesserten technischen Service kommt hinzu, dass wir durch den persönlichen Kontakt auch in der Beratung noch besser auf unsere Kunden eingehen können. Und unsere Beratungsleistung wird mehr denn je geschätzt. Dies gilt gerade vor dem Hintergrund der großen Umbrüche im Markt – von der F-Gase-Verordnung bis hin zur Notwendigkeit alternativer Antriebe in der City-Logistik." Weitere Informationen zu den Leistungen im Servicenetz gibt es bei allen deutschen Vertragspartnern: Euram (Düsseldorf), Josef Große Kracht (Osnabrück), tkv Transport-Kälte-Vertrieb (Ulm), Transportkühlung Thermo King (Hamburg), Thermo King Berlin Transportkälte, Thermo King Oberhausen Blum (Ruhrgebiet), Thermo King Steinsdörfer (Würzburg) sowie Kuss, Eschwey & Co. (Hockenheim).

Ergänzend zu den neuen Mobilservice-Einheiten und Niederlassungen integrieren die Thermo King-Dienstleister in den kommenden Jahren schrittweise auch den technischen Service für die neue Thermo King-Schwesterfirma Frigoblock. Beispielsweise hat der Thermo King-Dienstleister Euram GmbH, der in NRW und Mitteldeutschland aktiv ist, bereits drei Frigoblock-Servicepartner ins eigene Netz eingebettet. Das bestehende Frigoblock-Netzwerk unterstützt im Gegenzug an mehreren Standorten auch die Marke Thermo King, was zu kürzeren Reaktionszeiten führt. Mit den neuen Partnern und den eigenen Niederlassungen bieten die Thermo King-Dienstleister so eine flächendeckende stationäre Versorgung. "Dies wird ergänzt durch den Mobilservice, der weiter an Bedeutung zunimmt, vor allem aufgrund der höheren Mautbelastung und der weiteren Einschränkung der Lenkzeiten", erläutert die Händlersprecherin Katrin Koch. Zum Service gehören an vielen Standorten auch Hol- und Bringdienste, Wechselbrücken sowie Überbrückungsfahrzeuge, die im Notfall zum Einsatz kommen können.

Infokasten: Thermo King-Servicenetz
Mit den eigenen Niederlassungen, autorisierten Service-Partnern und den Mobilservice-Teams ist das deutsche Thermo King-Servicenetz mit derzeit über 70 Standorten bundesweit flächendeckend vertreten. Eingebettet ist das deutsche Netz in ein europäisches Servicenetz mit über 350 Standorten. Die Transportkälte-Spezialisten bieten einen von Thermo King zertifizierten, ganzjährigen 24-Stunden-Service, der von Gutachtern des Kühlaggregate-Herstellers regelmäßig geprüft und bewertet wird. Dadurch profitieren die Kunden an allen Standorten von einer einheitlichen, gleichbleibenden Service-Qualität –  erkennbar am "CertiTech"-Label von Thermo King. Grundlage sind bei allen Netzwerkpartnern meist Vollwartungsverträge für die Wartung und Reparatur der Kühlaggregate – zunehmend auch für weitere Komponenten.

Ansprechpartnerin Thermo King Händlernetz:
Katrin Koch
Josef Große Kracht GmbH & Co. KG       
Gesmolder Str. 44 - 48
49084 Osnabrück
Tel. 0 541 58473-0
Fax 0 541 58473-51
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