The Virtual Solution

Umfassende Lösung für das Partner Management

The Virtual Solution: Maximale Transparenz im indirekten Vertrieb

Mit einer praxiserprobten Lösung für das
Partner Management geht die
Softwareschmiede The Virtual Solution
GmbH, München, jetzt auf den Markt. Mit dem
neuen Partner Manager können Anwender
alle Kernprozesse ihres indirekten Vertriebs
abbilden und schaffen so die notwendige
Transparenz sowohl in der fachlichen und
vertrieblichen Partnerbetreuung als auch in
der Partnerschulung. Der modulare,
ablauforientierte Aufbau der Management-
und Marketing-Komponenten deckt das
gesamte Anforderungsspektrum indirekter
Vertriebsmodelle und komplexer
Produktangebote ab. Zu den Management-
Modulen zählen das Forecasting und
Reporting, der Technical- und Marketing-
Support, die Partnerqualifizierung sowie die
Ressourcenplanung von Sales- und
PreSales-Aktivitäten. Daneben erlauben
erweiterte Marketing Funktionen wie die
Abwicklung von Marketingkampagnen und die
Abbildung von Partner-Lösungsbörsen die
gezielte Ansprache und Einbindung von
Endkunden. Mit der Lösung von The Virtual
Solution kann der Anwender die benötigten
Funktionalitäten individuell zusammenstellen
und ist in der Lage, alle bestehenden
Informationen aus den unterschiedlichsten
Datenquellen zeitnah auf einer Plattform
zusammenzuführen. Die Kernfunktionen des
Partner Management Portals wurden von den
Münchner Javaspezialisten für Sun
Microsystems entwickelt und sind dort seit
sechs Monaten erfolgreich im Einsatz. Die
Lösung wurde nicht nur für die Bedürfnisse
großer Hardwarehersteller konzipiert,
sondern richtet sich generell an Unternehmen
aus dem High-Tech- und IT-Sektor mit
ausgeprägten indirekten Vertriebsstrukturen
und erklärungsbedürftigen Produkten.

Transparente Partnerdaten für eine
effiziente Zusammenarbeit

Das Management-Modul "Partner Project &
Forecast" unterstützt die Abwicklung und
Auswertung von Supportanträgen – von der
Projekterfassung und Supportanfrage über
die Antragsbearbeitung bis hin zum
abschließenden Bericht und der Projekt- und
Erfolgsanalyse. Reportingfunktionen erlauben
dem Partnerbetreuer den potenziellen
Trainingsbedarf und die Kernkompetenzen
seiner Partner zu bestimmen, eine interne
Ressourcenplanung der benötigten
Supportkapazitäten durchzuführen und
Performance Rankings über Partner und
Endkunden zu erstellen. Mit den Funktionen
des Moduls "Certification Manager" werden
die Partnerdaten durch Qualifizierungs- und
Trainingsinformationen weiter detailliert. Der
Administrator definiert das verfügbare
Kursangebot sowie die Anforderungsprofile
und Qualifizierungslevel für den jeweiligen
Partnerstatus. Direkt im Anschluss an die
durchgeführte Zertifizierung wird die
Schulungsteilnahme automatisiert erfasst, so
dass der Partner immer aktuell über
notwendige Rezertifizierungen und fehlende
Schulungen informiert ist. Zur
Vervollständigung der Daten bearbeitet der
Partnerbetreuer in der Lösungskomponente
"Partner Manager Forecast" die eingestellten
Projekte und erweitert diese um eigene
Projektplanungen. Der Einsatz des Moduls
"Joint Marketing" macht langwierige und
komplizierte Antrags- und
Genehmigungsverfahren von
Marketinggeldern überflüssig. Intuitive
Eingabemasken begleiten den Partner durch
alle Arbeitsschritte: die Beschreibung der
geplanten Marketingaktionen, die Begründung
und Planung der benötigten Projektbeträge
sowie die Art der gewünschten
Rückzahlungen. In einem übersichtlichen
Kontoauszug stehen ihm die aktuellen Stati
seiner beantragten, genehmigten und
gutgeschriebenen Marketing-Funds jederzeit
zur Verfügung. Zur Planung und Optimierung
der verfügbaren Marketingmittel analysiert der
Partnermanager die verwendeten und
beantragten Budgets nach Partner,
Einsatzzweck und Fundtyp über den
gewünschten Zeithorizont.

Marketing-Netzwerke für Unternehmen,
Partner und Kunden

Neben den Software-Komponenten zur
elektronischen Verwaltung von Partnerdaten
liegt der Fokus des Partner Managers auf der
transparenten Kommunikation mit dem
Endkunden. Der Anwender baut mit dem
Modul "Partner Solution Pool" detaillierte
Lösungskataloge auf und gibt seinen
Vertriebspartnern und Endkunden eine
Plattform, sich mit Angeboten und
Kernkompetenzen im Internet zu präsentieren
und diese schnell und präzise abzurufen. Die
Datenpflege erfolgt online, wobei ein
redaktioneller Workflow die Qualität der
eingestellten Beiträge gewährleistet.
Daneben unterstützt der integrierte "Lead
Generator" die gezielte Umsetzung von
Marketingkampagnen und die Verteilung
qualifizierter Kontakte an den jeweiligen
Vertriebspartner. Verschiedene
Eskalationsstufen stellen dabei sicher, dass
der weitergeleitete Kundenkontakt
entsprechend bearbeitet wird.

Marketingkontakt:

Segler internet technology GmbH, München –
Stephan Heyrowsky Tel.: +49 89 999 199 35 –
s.heyrowsky@segler-it.de

Weitere Informationen:

Für den Inhalt verantwortlich:

The Virtual Solution Software GmbH

Florian Hoefter

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Das Technologieunternehmen The Virtual
Solution Software GmbH mit Sitz in München
beschäftigt sich seit seiner Gründung 1996
mit der Entwicklung individueller,
webbasierter Softwarelösungen. Daneben
konzentriert sich der Javaspezialist auf eigene
Softwareprodukte zum Aufbau von Partner
Management Plattformen und Systemen zur
Optimierung von Management- und
Vertriebsprozessen. Zu den Anwendern
zählen Unternehmen wie DNS, Siemens und
Sun.