GPS

Wer schafft den direktesten Draht zum Kunden?

GPS testet zehn CRM-Systeme - Ergebnis wird im Herbst 2007 vorgestellt

Der Startschuss zum neuen CRM-Test ist gefallen: In den kommenden Wochen nimmt die Ulmer GPS Gesellschaft zur Prüfung von Softwaresystemen insgesamt zehn CRM-Lösungen der Premium-Klasse genau unter die Lupe. Basis für den Vergleichstest ist ein prozessorientiertes Szenario der Abläufe in Marketing Vertrieb und Service, das auf Basis tatsächlicher Geschäftsvorfälle von international agierenden Industrieunternehmen in Zusammenarbeit mit der Unternehmensberatung Stephan Bauriedel entwickelt wurde. Ein wichtiges Augenmerk gilt bei diesem Test auch der Integration der CRM-Systeme in ERP-Lösungen, das Dokumenten Management, die Computer Telephonie oder mobile Endgeräte.



Die GPS Gesellschaft zur Prüfung von Softwaresystemen mbH hat sich in den vergangenen Jahren mit ihren Softwaretests im ERP-Umfeld sowie mit dem prozessorientierten Unternehmensmodell Software-Atlas einen Namen gemacht. Mit Hilfe dieses Werkzeugs konnten gerade bei den ERP-Vergleichstests die Prozesse sehr viel transparenter nachvollzogen und die Unterschiede einfacher und vor allem verständlicher dargestellt werden, als dies mit herkömmlichen Testmethoden der Fall ist. Auch beim neuen CRM-Test, der in Umfang und Durchgängigkeit bislang einmalig ist, können so die einzelnen Produkte am Ende detailliert und nachvollziehbar verglichen werden - eine wertvolle Entscheidungshilfe bei der Auswahl einer Lösung.



Folgende CRM-Anbieter stellen ihr System dem CRM-Test:

Adito Software GmbH ADITO online

CAS Software AG CAS Genesis World

Cursor Software AG Carmen

impello GbR Microsoft CRM 3.0

ORACLE Deutschland GmbH ORACLE Siebel CRM

Pisa GmbH PiSA sales

Sage Software GmbH & Co. KG Sage CRM

Saratoga Systems GmbH Saratoga CRM

SuperOffice GmbH SuperOffice CRM

Wice GmbH WICE CRM-Groupware



Die Ergebnisse des neuen CRM-Tests der GPS werden am 7. und 8. November 2007 auf der CRM-Expo in Nürnberg vorgestellt. Eine Vorschau für die Fach- und Wirtschaftspresse wird Mitte September veröffentlicht, Rezensionsexemplare der Vergleichsstudie sind ab dem 20. Oktober erhältlich. Interessierte können den Testbericht bei der Gesellschaft für Prüfung von Software mbH (www.gps.de) oder über die Unternehmensberatung Stephan Bauriedel (www.sbauriedel.de) sowie direkt auf der CRM-Expo in Nürnberg für € 60,- zzgl. MwSt. bestellen.



Weitere Informationen:

GPS Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH – Werner Schmid

Hörvelsinger Weg 54 – D-89081 Ulm

Telefon +49 731 96657 0 – Fax +49 731 96657 57

info@gps-ulm.de - www.gps-ulm.de



Presse- und Öffentlichkeitsarbeit:

Press’n’Relations GmbH - Uwe Pagel

Magirusstr. 33 – D-89077 Ulm

Telefon +49 731 962 87 29 – Fax: +49 731 962 87 97

upa@press-n-relations.de - www.press-n-relations.de



Die GPS Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH ist seit der Gründung 1985 ein akkreditiertes Prüfinstitut für Software. Aus der Analyse der Risikosituation von Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse mit Hilfe der Informationstechnik steuern, entstand in den 90er Jahren der GPS SoftwareAtlas als Referenzmodell für die unternehmensweite Informationsverarbeitung. Durch Reihentests mit ERP-Systemen erfolgt zyklisch der Abgleich des Modells mit dem Stand der Technik. Die GPS ist als Planungs-, Beratungs- und Serviceunternehmen für innovative IT-Lösungen tätig.