Werkstatt-Teams geschult: Thermo King-Dienstleister bieten jetzt auch Service für Frigoblock

Ab 1.1.2018 bieten die Thermo King-Dienstleister Werkstatt-Service für Frigoblock-Anlagen an

Die autorisierten deutschen Thermo King-Dienstleister übernehmen seit der 2. Jahreshälfte 2017 schrittweise die Wartung und Reparatur von Frigoblock-Kühlaggregaten. Hierfür haben Werkstatt-Techniker aller Thermo King-Partner bundesweit bereits Grundschulungen absolviert. Derzeit werden Mitarbeiter zudem sukzessive für den Service an Mehrkammer- und Inverteranlagen speziell geschult. Darüber hinaus binden die Thermo King-Dienstleister auch Frigoblock-Partner aktiv mit ein, um deren langjährige Erfahrung mit den Anlagen zu nutzen. Ziel der Thermo King-Dienstleister ist es, ab 1.1.2018 bundesweit einen Basis-Service für Frigoblock anbieten zu können. Hintergrund ist die vor gut zwei Jahren erfolgte Zusammenführung der beiden führenden Marken Thermo King und Frigoblock unter dem Dach der gemeinsamen Muttergesellschaft Ingersoll Rand. „Mit dem Zusammenschluss erfolgt nun auch die Ausweitung unseres Transportkälte-Service im After-Sales auf die neue Schwestermarke Frigoblock", so Thermo King-Händlersprecherin Katrin Koch. „Damit bieten wir ein deutlich erweitertes Serviceangebot, und einen echten Mehrwert, speziell für unsere Kunden mit Mischflotten." Geschult wird nicht nur das stationäre Service-Personal, sondern zum Teil auch Mitarbeiter, die im Mobilservice tätig sind. Weitere Informationen bei allen deutschen Vertragspartnern von Thermo King: Euram (Düsseldorf), Josef Große Kracht (Osnabrück), tkv Transport-Kälte-Vertrieb (Ulm), Transportkühlung Thermo King (Hamburg), Thermo King Berlin Transportkälte, Thermo King Oberhausen Blum (Ruhrgebiet), Thermo King Steinsdörfer (Würzburg) sowie Kuss, Eschwey & Co. (Hockenheim).

Ein möglichst dichtes Servicenetz auch für Frigoblock-Anlagen ist insbesondere in den weitläufigen Servicegebieten der Flächenstaaten von Bedeutung. Der für Bayern und Baden-Württemberg zuständige Partner tkv Thermo King Süd bieten den Frigoblock-Service bereits in Nürnberg und Ulm an – und zwar für alle Anlagenvarianten. In München werden ebenfalls alle Anlagen ausgenommen von Inverter-Geräten betreut. Für den Mobilservice führt tkv derzeit eine Schulungsoffensive durch. Die tkv hat über die Schulungen hinaus mit den wichtigsten Frigoblock-Partnern im süddeutschen Servicegebiet Vereinbarungen zur Zusammenarbeit geschlossen. Die Euram GmbH, die den mittleren Teil Deutschlands von NRW bis Thüringen und Sachsen im Service abdeckt, ist ebenfalls an mehreren Standorten schon bereit für Frigoblock – so in Dresden, Erfurt und Willich. Frankfurt und Düsseldorf/Haan kommen 2018 hinzu.
Auch im nördlichen Teil Deutschlands bieten die Thermo King-Dienstleister bereits Frigoblock-Service an: Die zu Thermo King Hamburg gehörenden Niederlassungen in Bremen und Rostock führen Wartungen an Frigoblock-Anlagen durch. Thermo King Berlin bietet Frigoblock-Service in den Werkstätten in Großbeeren und Magdeburg an, zudem über den Mobilservice in Berlin und Umland sowie im Raum Leipzig/Halle. Der Service im Raum Cottbus ist im Aufbau. Der für den Nordwesten zuständige Dienstleister Große Kracht führt in Osnabrück und Hannover den Service an Standard- und Inverteranlagen durch sowie in Lohne, Rheda-Wiedenbrück und bei der Transportkühlung Münsterland in Coesfeld an Standard-Aggregaten. Erweiterungen sind ab dem 1. Quartal 2018 vorgesehen.

Infokasten: Thermo King-Servicenetz
Mit den eigenen Niederlassungen, autorisierten Service-Partnern und den Mobilservice-Teams ist das deutsche Thermo King-Servicenetz mit derzeit über 70 Standorten bundesweit flächendeckend vertreten. Eingebettet ist das deutsche Netz in ein europäisches Servicenetz mit über 350 Standorten. Die Transportkälte-Spezialisten bieten einen von Thermo King zertifizierten, ganzjährigen 24-Stunden-Service, der von Gutachtern des Kühlaggregate-Herstellers regelmäßig geprüft und bewertet wird. Dadurch profitieren die Kunden an allen Standorten von einer einheitlichen, gleichbleibenden Service-Qualität – erkennbar am „CertiTech"-Label von Thermo King. Grundlage sind bei allen Netzwerkpartnern meist Vollwartungsverträge für die Wartung und Reparatur der Kühlaggregate – zunehmend auch für weitere Komponenten. Ab 1.1.2018 wird sukzessive auch der Service an Frigoblock-Aggregaten angeboten.

Ansprechpartnerin Thermo King Händlernetz:
Katrin Koch
Josef Große Kracht GmbH & Co. KG
Gesmolder Str. 44 - 48
49084 Osnabrück
Tel. 0 541 58473-0
Fax 0 541 58473-51
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Weitere Informationen: www.thermoking.de

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