cronos Unternehmensberatung GmbH

cronos und CURSOR gründen CRM-Tochter

Marktführerschaft für mySAP CRM-Projekte bei Energieversorgern im Blick

Customer Relationship Management für
Energieversorger auf Basis vom mySAP CRM,
mit diesem Ansatz wollen die cronos
Unternehmensberatung GmbH, Münster, und
die CURSOR Software AG, Giessen, künftig
gemeinsam marschieren. Sämtliche
Aktivitäten auf diesem Gebiet werden ab sofort
in enger Zusammenarbeit durchgeführt. Bis
Oktober soll ein gemeinsames
Tochterunternehmen gegründet werden, an
dem sich beide Unternehmen mit jeweils 50
Prozent beteiligen. In die neue Tochter
bringen beide Partner ihr entsprechendes
Know-How ein: die cronos
Unternehmensberatung ihre Erfahrungen als
"Special Expertise Partner" der SAP für den
Bereich Utilities und speziell beim Einsatz von
mySAP CRM im Umfeld der
Energieversorgung, und die CURSOR
Software AG ihre Kompetenzen bei der
Integration des eigenen CRM-Systems EVI in
SAP R/3 – und vor allem auch bei der
Migration von Kunden, die von EVI zu mySAP
CRM wechseln wollen. Die neue Tochter soll
nicht nur in Deutschland, sondern auch
international aktiv werden. Ziel ist es, schnell
zum europäischen Marktführer bei der
Implementierung und Einführung von mySAP
CRM zu werden.

cronos und CURSOR sehen gute
Marktchancen für ihren Ansatz. Denn im
Bereich Customer Relationship Management
CRM haben viele Energieversorger nach wie
vor Nachholbedarf, die Nachfrage nach
entsprechenden Lösungen wird deswegen
weiter steigen. Speziell im SAP-Umfeld
besteht hier nach Ansicht der beiden Partner
ein hoher Unterstützungsbedarf. Die Basis für
den Erfolg des neuen Tochterunternehmens
soll die Verbindung der vorhandenen
Kompetenzen aus beiden Häusern bilden. So
ist die cronos Unternehmensberatung GmbH
als Special Expertise Partner der SAP seit
Jahren erfolgreich bei der Beratung und
Unterstützung von Unternehmen aus der
Energieversorgung, wenn es um die
Einführung von SAP-Lösungen geht.
Besonders bei der Integration von SAP R/3
"classic", SAP IS-U/CCS und SAP BW
(analytisches CRM für Energieversorger) hat
cronos fundierte praktische Erfahrungen.
Zudem kann die Einführung mit dem
cronos-Musterstadtwerk stark beschleunigt
werden, da entsprechende Prototypen auf
dieser Basis schnell entwickelt werden
können.

Die CURSOR Software AG ist ausgewiesener
CRM-Spezialist und mit der eigenen Lösung
EVI der CRM-Marktführer im EVU-Umfeld in
Deutschland. Bei mittlerweile über 100
Unternehmen,
vom Regionalversorger bis zum europäischen
Konzern, ist EVI die Basis für professionelle
Kundenbetreuung und erfolgreiches
Marktmanagement Ein konkretes Ziel der zu
gründenden CRM Consulting AG - Team
Utilities ist es, EVI-Kunden, die sich
längerfristig für den Einsatz von mySAP CRM
entschieden haben, einen schnellen und
reibungslosen Projektverlauf beim Übergang
zu bieten. Die Kontinuität der Projektarbeit
bleibt dabei gesichert, denn das Team, das
die Bedürfnisse und Strukturen des Kunden
aus der EVI-Projektierung kennt, ist auch an
der mySAP CRM-Einführung beteiligt. Neben
der Marktführerschaft in Europa streben
cronos und CURSOR vor allem auch die
Qualitätsführerschaft an. Bei einem Erfolg des
gemeinsamen Vorhabens wird auch die
Ausweitung der Aktivitäten auf andere
Branchen nicht ausgeschlossen.